[A+ 서평/독후감] 상사가 되면 꼭 읽어야 할 대화의 기술을 읽고

소개글

[A+ 서평/독후감] 상사가 되면 꼭 읽어야 할 대화의 기술을 읽고
- 책의 핵심내용 분석과 감상평 위주로 작성한 자료입니다.

목차

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본문내용

같은 말이라도 어떠한 방식으로 전달하느냐에 따라서 그 의미가 달라지고, 상대방이 받아들이는 방식에 차이를 가져온다. 비단 이것은 말하는 사람의 목소리, 어투, 표정에만 기인하는 것은 아니다. 시간과 장소, 상대에 따라 얼마든지 달라질 수 있으며, 이에 대한 효과적인 기술은 오히려 사회와 조직의 위치가 올라갈수록 더욱 중요해진다. 이 책은 총 100가지의 대화 기술을 소개하고 있는데 부하 직원의 적극성을 끌어내고, 사기를 올려주며, 용기를 북돋고, 열정에 불을 붙이고, 숨어 잇는 가능성을 일깨워주는 비법들이다.

참고 자료

상사가 되면 꼭 읽어야 할 대화의 기술 ㅣ 지적생산연구회 지음 ㅣ 박명숙 ㅣ 2009. 07.