Chapter4 群体与团队

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목차

1. 群体与团队
2. 群体发展阶段
3. 解释群体行为的关键因素
4. 群体决策

본문내용

Chapter4 群
1. 群
群
某特定的目，或以上相互作用、相互依的的?合。群有正式群和非正式群之分。
正式群是指由界定的、工作分配明?的群。非正式群是那些有正式、也不是有指定的盟系，他是工了足社交往的需要而在工作境中自然形成的。

通其成的共同努力能生的?同作用，使效水平大于成效的和。

2. 群展段
Orientation ；Break the ice
Leader:Facilitate social ；interchanges
群展的五段模型：形成、震、范、行和解段
Forming （Conflict；Disagreement ）
Leader:Encourage participation ；Manage disagreements
Storming （Establish order；Build cohesion）
Leader:Help clarify team roles ；Clarify norms ；Clarify values
Norming （Cooperation；Problem solving）
Leader:Facilitates task ；accomplishment）
Performing（Adjourning ；Task Completion）
Leader:Bring Closure ；Signify Completion

참고 자료

없음