인터넷 구전마케팅 적용 사례 연구

소개글

인터넷 구전마케팅 적용사례입니다.

목차

Ⅰ.서론
1.구전 마케팅의 개념 및 의의
2.구전 마케팅의 유형

Ⅱ.인터넷 구전 마케팅의 성공적 적용 사례
1.빙그레 발아현미우유
2.태진미디어
3.미국의 남성 패션 브랜드
4.비어닷컴의 버추얼 바텐더
5.P&G 트레머

Ⅲ.결론
1.구전마케팅의 효과와 중요성
2.결론 도출

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 구전 마케팅의 개념 및 의의
구전 마케팅 또는 버즈 마케팅이라고 합니다.
이것은 벌, 기계 등의 윙윙 거리는 소리에서 따온 말로 대규모의 매스마케팅을 이용하지 않은 개개인의 인적 인프라를 통해 정보가 전달되는 마케팅을 말합니다. 즉, 구전마케팅, 최근에 생겨난 바이러스 마케팅과도 일맥상통하는 의미입니다.
현대 마케팅의 표현방법으로 활용되고 있는 각종 매체광고는 적은 비용으로 다수의 소비자를 대상으로 한다는 장점이 있지만 정보의 혼돈 속에서 차별적 우월성을 갖기란 결코 쉽지가 않으며, 소비자에게 전달된 자사의 정보를 오래가게 하기도 용이하지 않다. 이런 현대 마케팅의 표현상의 한계점을 극복하며, 그 틈새를 보충하여 정보를 전달하고 인식시키는 하나의 새로운 체계가 구전 마케팅이라고 할 수 있다.
한마디로, 입소문을 만들어 기업의 이윤을 얻고자 하는 마케팅을 말한다.
이에 입소문은 물건 판매에도 큰 영향을 주는 것으로 인식하고 실제 한 도구로써 이용하고 있으니, 이것이 바로 구전 마케팅, 즉 입소문 마케팅이다.
구전마케팅(Word Of Marketing)은 소비자 혹은 그 관련인의 입에서 입으로 전달되는 제품, 서비스, 기업이미지 등에 대한 말에 의한 마케팅을 말한다. 사람들이 알게 모르게 이야기하는 입을 광고의 매체로 이용하는 것이다. 소비자들의 입소문을 통해 상품이 화젯거리로 자연스럽게 부상하게 되고, 전염성이 강한 입소문을 무기로 해서 사전에 특별한 홍보나 광고 없이도 상품의 경쟁력을 키우는 것이다. 구전의 본질은 기업이 먼저 부추기지 않아도 소비자들이 자발적인 참여를 통해 상품을 전파하는 점이다. 하지만, 입소문을 통했다고 하여 모두 구전마케팅은 아니다. 즉, 만약 입소문이 제품출시 후에 일어난다면 완벽한 구전마케팅으로 말하기는 어렵다는 것이다.
완벽한 구전마케팅에는 신비감을 깔고 들어가는 사전의 시나리오도 필요하고 입소문 이후에 어느 정도 인위적인 후속타나 배경형성, 바람잡이, 길라잡이 등이 필수적이다. 제품 출시 후 이미 PR과 광고가 동시다발적으로 들어가는 시점에서 생성되는 입소문이란 그 효과는 있을지언정 냉정하게 말하면 구전마케팅으로서의 큰 의미는 없다.

참고 자료

클레오마케팅 그룹
태진 미디어, 빙그레 홈페이지