하나은행과 우리은행의 조직구조와 문화에 관한 보고서

소개글

하나은행과 우리은행의 조직구조와 문화에 관한 보고서에 관해 조사하는 과제 입니다.

하나은행과 우리은행의 조직구조와 문화에 관한 보고서에 관해 작성 했습니다.

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목차

1. 하나은행
1.1 하나은행의 조직구조와 문화
1.2 하나은행 조직구조 인터뷰
1.2.1 하나은행 본사 인터뷰
1.2.2 하나은행 직원 인터뷰
1.2.3 결론
1.3 하나은행 조직문화 인터뷰
1.3.1 하나은행 본사 인터뷰
1.3.2 하나은행 직원 인터뷰
1.3.3. 결론
2. 우리은행
2.1 우리은행의 조직구조와 문화
2.2 우리은행 조직구조 인터뷰
2.2.1 우리은행 본사 인터뷰
2.2.2 우리은행 직원 인터뷰
2.2.3 결론
2.3 우리은행 조직문화 인터뷰
2.3.1 우리은행 본사 인터뷰
2.3.2 우리은행 직원 인터뷰
2.3.3. 결론

본문내용

1. 하나은행
1.1 하나은행의 조직구조와 문화
‘고객의 기쁨, 그 하나를 위해’
<기업이념>

1. 비전
‘초우량 종합금융 서비스 네트워크’
초우량 종합 금융 서비스 네트워크를 갖춘 하나은행은, 이익구조의 선진화와 해외사업의 현지화를 지속적으로 추진하여, 2015년 세계 50대 금융그룹 진입과 Global Competitiveness를 갖춘 아시아 기반의 글로벌 금융그룹으로 성장 해 나갈 계획.

2. 미션
‘초우량 종합금융 서비스 네트워크 구축’이라는 비전을 이루기 위해 고객, 직원, 주주, 공동체에 대한 미션을 수행하고 있다.
*고객; 금융파트너로서의 고객만족 추구. 금융환경 변화 및 고객 니즈의 다양화에 따라 가계금융, 기업부문, PB(Private Banking)부문 등에서 보다 광범위하고 전문화된 금융솔루션 제공.

<중 략>

여기서 높은 대우라는 것은 복지제도나 급여 등을 말한다. 이 같은 특징을 통해 직원들도 자연스럽게 고객접점에 대한 중요도를 높게 인식하고, 그에 상응하는 보답도 당연스레 높아진다는 생각을 가질 수 있게 되는 것 같다.

3. 우리은행은 ‘애사심’고취를 위한 노력도 꽤 많이 하고 있다고 들었는데, 그에 대해서 구체적으로 설명해 주실 수 있는지?
A : 일단 우리의 조직에 들어오게 된 조직원의 가치체계를 보다 잘 구성해 주기 위해서 실시하는 ‘신입사원 교육 프로그램’이 있다. 여기서는 아까 위에서도 말한 ‘은행가’를 비롯하여, 선서문, 가치체계, 또 은행 역사에 대한 교육을 한다. 이러한 기본적인 교육들이 회사에 대한 기본적인 애사심을 갖게 하는데 도움을 주는 것 같다.
또한 우리은행은 인수합병, 정부금 유입들 등의 내부 위기를 맞았는데, 은행입장에선 상당히 힘든 시기였지만 그 시기를 같이 겪어온 조직원들 사이의 애사심을 더욱 끈끈해 질 수 있었던 것 같다. 그렇기에 이 부분에선 타 은행사보다 우리은행의 조직원들의 애사심이 더 높다고 볼 수 있으리라 생각한다.

참고 자료

없음