Trap-Ease 마케팅 사례분석

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1. Martha and the Trap-Ease America investors believe they face a once-in-a-lifetime opportunity. What information do they need to evaluate this opportunity? How do you think the group would write its mission statement? How would you write it?

Martha와 Trap Ease America는 획기적인 방식의 쥐덫, Trap Ease를 내놓으면서 인생에 단 한 번 올 수 있는 절호의 기회가 그들에게 왔다고 믿었고 자신 있게 시장에 그들의 상품을 내놓았다. 하지만 첫 년도 매출 500만 유닛 판매 예상처럼 기대했던 만큼의 성과가 나오지 않았던 것은 무엇일까? 그 배경에는 소비자인 고객의 욕구를 파악하지 못 했던 이유가 있다. 쥐덫 시장은 이미 오래 전부터 존재해왔었고 그 시장 속에는 수많은 경쟁 상품들이 존재한다. 이러한 시장에서 더 많은 판매를 거두기 위해서는 고객이 가지고 있는 욕구가 무엇인지에 대해 파악하는 것이 매우 중요하다. 고객의 욕구를 파악하기 위해 시장조사를 하거나 적극적인 현장 방문이 필요했지만 Martha와 Trap Ease America는 Trap Ease가 가지고 있는 특성이 소비자들에게 호응을 얻을 것이라는 근거 없는 예상만 하는 데 그쳤던 것이다. Trap Ease가 시장에서 호응을 얻기 위해서는 고객이 쥐덫에 있어서 무엇을 원하고 관심을 보이는지에 대해 적극적인 조사를 통해 Trap Ease에 적용시키는 노력이 뒤따라야할 것이다. 즉, 고객의 욕구와 관련한 정보가 이 기회를 활용하는데 우선적으로 필요하다.

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