동기부여이론 동기부여의 중요성과 사례

소개글

동기부여의 개념, 동기부여의 중요성, 동기부여의 구성요인, 동기부여의 영향요인, 동기부여의 내용이론, 동기부여의 과정중심의 이론, 삼성전자의 동기부여 성공사례 등에 대하여 서술하였습니다.

목차

1. 동기부여란?

2. 동기부여의 중요성

3. 동기부여의 구성요인
1) 성취(achievement)
2) 직무의 안정성(job stability)
3) 직무자체(job)
4) 책임(responsibility)
5) 승진(advancement)

4. 동기부여의 영향요인

5. 동기부여의 내용이론
1) Maslow의 욕구단계설
2) Herzberg의 이요인(二要因) 이론

6. 동기부여의 과정중심의 이론
1) Vroom의 기대이론
2) 포터(Porter)와 로울러(Lawler)의 기대이론
3) 강화이론

7. 동기부여의 성공사례 - 삼성전자
1) Trust(신뢰) 부문
2) Pride(자부심) 부문
3) Fun(재미) 부문
4) 성과

참고자료

본문내용

1. 동기부여란?

동기부여의 영어에 해당하는 ‘모티베이션(motivation)`이라는 말은 라틴어의 ‘movere`이며 이것은 ‘움직인다’(to move)의 의미이다. 원래 동기부여는 심리학에서 많이 연구되어진 분야로서 우리말로는 ‘동기부여’, ‘동기유발’, ‘동기화’ 등으로 다양하게 불리어진다. 동기부여의 개념은 행위주체인 개인과 조직(경영자)의 입장으로 나누어 그 개념을 이해할 필요가 있다. 먼저 행위주체인 개인의 입장에서 보면, 동기부여는 개인이 조직목표를 달성하거나 자신의 욕구를 충족시키기 위해 목표지향적인 행위를 자발적으로 일으키고 방향 지우며 지속하는 과정을 말한다(Schermerhorn 등, 1995). 이를 특히 ‘동기유발’ 또는 자기 동기부여(self motivation)라고 할 수 있다. 이때 개인의 목표 지향적인 노력은 조직목표와 일치되는 방향으로 이루어져야 한다. 경영자 입장에서의 동기부여는 종업원으로 하여금 조직에서 바라는 결과를 산출할 수 있는 방식으로 행동하도록 종업원의 자발적이고 지속적인 노력을 효과적으로 유도하는 경영활동을 의미한다(Tosi, 1990). 이를 특히 조직 및 경영자에 의한 조직구성원의 ‘동기부여’라고 할 수 있다.

< 중 략 >

7. 동기부여의 성공사례 - 삼성전자

1) Trust(신뢰) 부문
(1) 믿음
신뢰관계를 높이는 첫 번째 요소는 믿음이다. 믿음은 쌍방의 관계에서 성립되는 요소이다. 일터에서 믿음의 수준은 리더와 구성원 간의 관계 속에서 나타나는 구체적인 행위의 반복적이고 연속적인 선상에서 결정된다. 이처럼 삼성전자 사내 임직원 싱글인트라넷 사이트는 2009년 11월 2일 오픈 되었으며, 사업장의 뉴스를 실시간으로 업데이트 및 삼성전자 각 사업장의 다양한 뉴스를 쉽게 접할 수 있으며, 사업장 내 CEO와 사원들 간에 직접적인 대화의 장으로서 사원들에 VOC를 실시간 Site를 통해 CEO께서 직접 댓글을 달아줌으로써, 좀 더 친근하고 현실적인 대안을 만들어 주고 있다.
또한 ‘S’ 전자에 근무하는 임직원은 출퇴근 시간을 본인이 자유롭게 조절하는 자율 출근제를 도입하여 시행 중이다. 자녀 등굣길을 챙겨주거나 아내의 집안 일을 돕고 출근하기도 한다.

참고 자료

김민주, 호텔종업원의 조직동일시에 영향을 미치는 선행요인, 관광학연구, 1996.
김성광, 구성원의 동기부여가 조직유효성에 미치는 영향, 중앙대학교 산업경영대학원 논문, 2002.
박현진, 위탁급식전문업체의 내부마케팅 활동이 동기부여 및 조직 내부성과에 미치는 영향, 연세대학교 생활환경대학원 논문, 2002.
배정훈, 동기부여론, 형설출판사.
백기복, 조직행동 연구, 창민사, 2001.
이종욱 외, R&D관리, 경문사, 2006.
이진규, 전략적윤리적 인사관리, 박영사, 2001.