아마존닷컴의 성공요인, 마케팅 전략

소개글

아마존닷컴의 성공요인과 마케팅전략에 대한 레포트입니다.

목차

CHAPTER 1. 기업소개
O 기업현황, 주요사업
O VISION, MISSION
O 경영이념/철학

CHAPTER 2. 성공요인
O아마존의 성공요인

CHAPTER 3. 아마존 닷컴 환경분석
O 차별화 전략
O 아마존 약점

CHAPTER 4. 마케팅분석
O SWOT

CHAPTER 5. 결론
O 아마존 닷컴 문제점 분석
O 문제점과 해결방안
O 아마존 닷컴 향후 전망,나아갈방향

본문내용

기업개요
o 세계 최초의 온라인 쇼핑몰(서점) 기업 - 미국의 인터넷 종합 쇼핑몰
o 세계 최대 규모의 인터넷 종합 쇼핑몰 - 점유율 1위, 매출 1위
o 업계 최대 회원수 : 약 3,000만명 / 세계 최대 책 보유 - 약 600만권

주요 사업
o 종합 온라인 쇼핑몰
- 주력 분야인 서적 외에 음반·의류·주방용품·장난감·차량용품·DVD
전자제품·소프트웨어·컴퓨터 등 다양한 영역으로 사업을 확장.
o Amazon Web Service : Cloud Computing

<중 략>

문제점과 해결방안
■ 전략 : 택배배송에 있어서 경쟁사와 비슷비슷한 구조에서 탈피.
택배추적시스템부분을 강화하여 고객으로 하여금 더 정확한 추적과 예측을 가능케 한다. (택배 이외의 배송시스템은 제외)
■ 제안
▶ 배송추적시스템에 유비쿼터스 도입
▶ 택배회사와의 내부시스템 강화와 모바일 서비스 구축
→ 문자서비스기능 확대 및 실시간 휴대폰 등 모바일 접속을 통한 확인 기능강화 (현재 아마존은 배송 시에만 문자서비스 실시중임.)
배송관련 전략과 제안

물이나 공기처럼 시공을 초월해 `언제 어디에나 존재한다`는 뜻의 라틴어로, 사용자가 컴퓨터나 네트워크를 의식하지 않고 장소에 상관없이 자유롭게 네트워크에 접속할 수 있는 환경을 말한다. 사용자가 네트워크나 컴퓨터를 의식하지 않고 장소에 상관없이 자유롭게 네트워크에 접속할 수 있는 정보통신 환경.

참고 자료

없음