우리나라 손해보험회사 발전 방안

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목차

I. 서론

II. 우리나라 손해보험시장 현황
1. 세계 속의 우리나라 보험산업
2. 우리나라 손해보험시장 구조

III. 중소형사들의 문제점
1. 영업 부문
2. 상품부문
3. 판매채널
4. 언더라이팅
5. 자산운용력
6. 보상

IV. 중소형사의 발전 전략
1. 현 체제 유지시
2. 핵심 이외 업무는 Outsourcing 방안
3. 전략적 제휴 방안
4. 손보사간 통합･합병 전략

V. 결론

본문내용

우리나라 손해보험 산업은 경쟁력이 곧 생존이라는 정글의 법칙을 적용하고 있는 경쟁상황에서 채널 등 보험회사 내부 뿐만 아니라 작게는 손.생보사로 크게는 은행 등 타금융업종으로 확대되면서‘Nut cracker’상황에 직면하고 있다. 특히 중소형사들은 향후 ‘Russian roulette’게임을 시작해야 하는 생존과 퇴출의 시점이 다가올 수도 있는 상황에 직면하고 있다. 어제의 혁신이 오늘은 한계에 이르고 내일은 폐물이 되는 혁신 변화와 시장의 중심이 보험회사에서 고객으로 이전되는 변화 속에서도 중소형사들은 변화의 물결을 주도적으로 대응하여 보험시장을 선점하기 보다는 과거 10년간 지속적으로 성장성과 수익성면에서 모두 퇴보를 거듭하여 고착상태에 있다.

<중 략>

최근 태풍의 영향과 교통법규위반 단속 소홀 및 국민의 안전의식 불감(음주운전 선별단속으로의 전환에 따른 음주운전 증가) 등의 요인으로 사고발생건수가 증가하는 추세이다.
보상서비스 측면에서는 사고발생건수의 급증에 따른 인당 적정사고처리건수를 초과하여 보상직원의 업무량은 가중하고 있고 따라서보상서비스 질 저하 현상이 나타나고 있다. 과중한 업무량 및 기타 사유로 보상직원의 이직률(타사전직 포함)증가에 따른 신규인력 대체 필요성이 증가하고 있으며 보상인력의 질 저하라는 악순환이 우려된다. 또한 현장출동 요청 등 고객의 보상서비스 기대수준이 높아짐에 따른 중소형사 사업비 부담 증가를 예상할 수 있다.

<중 략>

그러나 현실적으로 현 체제하에서 이러한 근원개혁이 시급히 완성될 수 없을 때에는 핵심업무(예를 들어 보험판매 업무) 외에는 수익성을 검토한 후 특히 자산운용과 상품개발면에서 과감히 아웃소싱을 검토해야 할 것이다. 더 나아가 외국보험사, 국내 생보사 및 은행 등 타금융기관과의 보험가치사슬별 전략적 제휴도 심도 있게 검토하여 운영하여야 할 것이다. 마지막으로 국내 중소형사들은 서로 제휴 또는 합병을 통하고 점진적으로는 생보 및 은행과의 제휴 및 합병으로 범위를 확대하여 종합금융화 추진과 보험산업 재편을 주도적으로 꾀하여야 할 것이다.

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