서비스기업을 선정하여 분석

소개글

아래 과제에 대해서 작성한 보고서입니다.

1. 서비스 기업을 선정하여 기업의 현재의 문제점
2. 요인분석도(이시카와 도표)를 활용하여 그림을 그리고 문제점을 정리
3. 문제점을 해결할 수 있는 방안 및 서비스 전략

목차

1. 서비스 기업을 선정하여 기업의 현재의 문제점
2. 요인분석도(이시카와 도표)를 활용하여 그림을 그리고 문제점을 정리
3. 문제점을 해결할 수 있는 방안 및 서비스 전략

본문내용

1. 서비스 기업을 선정하여 기업의 현재의 문제점
1) 대상기업
- SK C&C
2) 문제점
- 국내 IT서비스 시장은 기존 선점업체인 SDS, LG-CNS위주로 사업이 운영되고 있음
- IT서비스 시장에 늦게 진출한 SK C&C의 입장에서는 국내시장에서 사업을 확장하는데 있어서 상당한 어려움을 겪고 있음
- SDS와 LG-CNS와 같이 모기업에서 운영하는 다양한 사업부의 IT프로젝트 수주를 통한 기반을 마련하기에 어려운 상태에 있음
- 삼성과 엘지에 비해서 SK는 사업의 규모가 크기 않으며 따라서 구축이 필요한 IT시스템의 규모가 상대적으로 적은 편에 있음
- 모기업으로부터 사업수주의 규모가 삼성, LG보다 적기 때문에 이를 극복하고 Top 2업체와의 경쟁을 유지하기 위해서는 SK계열사 외에서 보다 많은 사업을 수주해야 되는 문제점이 있음
- 최근 중국과 동남아 IT서비스 시장에서 우리나라 IT서비스 기업이 진출하여 다양한 사업을 수주하는 실적을 거두고 있는 상황에 있으나 국내가 아닌 해외에 진출하여 성공하는 것은 서비스 업의 특성상 해당 국가의 문화에 대한 이해, 관련 사업에 필요한 자금의 조달, 초기사업 추진을 위해 소요되는 높은 사전비용, 현지 정부의 협조적인 지원 부족, IT서비스 시스템을 구축하고 운영하기 위한 고급인력의 부재, 국내 업체 간 체휴 미비, 구축업체 자체의 역량 부족 등에 있어 상당한 어려움을 겪고 있음

참고 자료

없음