방통대 <사회복지조사론 과제물c형> 양적조사에서의 질문지 작성 시 유의사항에 대하여 논하시오.

소개글

본 자료는 방송통신대학교 <사회복지조사론> 과제물 c형,
`양적조사에서의 질문지 작성 시 유의사항`에 대하여 논의한 레포트입니다.
방통대는 개괄적이고 포괄적인 내용 함의 보다는,
구체적이고 명료한 내용전개를 원하는 경향입니다.
문헌과 수업내용을 정리하여 최대한 간결하고 모호한 표현 없이 작성하였습니다.

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목차

1. 피조사자(응답자)의 특성고려
2. 설문항목 작성 시 유의
3. 표본 집단의 대표성
4. 질문지 구성 형식에 대하여
5. 회수율 문제

본문내용

질문지 조사는 조사하려는 내용에 관한 설문지를 작성하여 조사 대상자로 하여금 직접 기입하게 하는 방법을 말한다. 사회현상에 관한 보편적 특징을 정립하기 위한 것이 양적 연구의 취지이자 목적이라면, 경험적인 자료를 수집하고 계량화 할 수 있는 질문지 조사법은 적합한 연구방법이라 할 수 있다.
다만, 자료의 통계가 용이하다는 장점 이외에 연구자가 질문지 작성 시 유의해야 할 부분들이 있다.
피조사자(응답자)의 특성 고려
- 질문지 조사의 가장 큰 취약점은 문맹자에게 실시가 불가하다는 것이다. 질문지법은 질적 조사에서 사용하는 심층면접과 같은 구두조사 형식이 아니라, 응답자가 직접 설문지에 쓰여 있는 텍스트를 이해하여 작성하는 방법이다. 따라서 응답자가 문맹자나 외국인인 경우 질문지에 담겨져 있는 내용 자체를 인지할 수 없으므로 응답할 수 없다. 조사자는 질문지 작성 시, 제시한 설문 항목을 응답자가 해석할 수 있는 지에 대하여 고려해야 한다.

<중 략>

한 편 설문지는 조사자에서 응답자의 손을 거쳐서 다시 조사자에게 되돌아와야 한다는 문제가 잇다. 보통 설문지 조사에서 응답자에게 전달된 설문지가 다시 조사자에게 돌아오는 비율은 100%가 아니다. 응답자에게 나누어 준 설문지에 비해 다시 회수되는 비율이 낮으므로 애초에 계획했던 연구 규모에 맞는 표본 집단으로부터 모두 회수될 수 있는 지 고민하게 된다.
따라서 설문지의 가장 큰 단점인 무성의한 응답과 낮은 회수율에 대한 방법을 조사자는 끊임없이 고민해야 한다. 먼저 응답자의 적극적인 반응을 유도하기 위해 조사자는 응답자를 고무시킬 수 있는 방법을 찾아야 한다. 설문조사에 참여하게 되면 일정한 혜택을 준다던 지, 응답자의 마음을 움직여 스스로 적극적인 상태에서 참여할 수 있도록 하는 방법이 있다. 낮은 회수율에 대한 방법으로는 조사자가 직접 설문 장소에 참여해 정해진 시간 내에 설문을 작성하도록 하고 직접 수거해오는 방법이 있다. 하지만 이 역시 시간 내에 작성하다보니 응답자들의 수동적인 응답에 유의할 필요가 있다. 다른 방법으로는 인터넷에서 실시하여 애초에 설문지를 배포하지 않아, 설문지 배포와 회수율 사이의 차이를 만들지 않는 방법이 있다. 그러나 역시 이 경우도 연구 대상 모집단이 크게 설정된 경우 인터넷 접근성이 큰 일부 계층에 편중될 가능성이 있다는 점에 주의하여야 한다.

참고 자료

없음