10인 이하의 조직을 잘 이끄는법 요약

소개글

각 파트별로 중심내용을 요약했습니다.

목차

제1장. 리더의 역할이란 무엇인가
1. 리더란 직원을 시켜 경영자의 생각을 실현하는 사람
2. 자신에게 주어진 일을 확실하게 하라
3. 경영자의 가치관을 공유하라
4. 리더는 녹음기가 아니다
5. 문제를 해결하려면 리더 스스로 변화하라

제2장. 목표를 부여하라
1. 리더의 일은 네 가지이다
2. 리더는 직접 나서지 않는다
3. 직원 개개인의 능력과 의욕을 고려하라
4 한 사람 한 사람의 목표를 설정하라
5. 목표 관리는 세 가지 방법이 있다
6. 목표는 반드시 달성해야 하는 ‘노르마’이다
7. 회사의 목표와 개인의 목표를 조화롭게 일치시켜라
8. 상황이 바뀌면 목표를 바꿔라
9. ‘변수’를 예측하고 대책을 마련하라

제3장. 의욕적인 조직을 만들어라
1. 왜 사람들은 골프를 좋아할까
2. 조직력을 최대한 끌어올려라
3. 직원들의 의욕과 자신감을 높이는 방법
4. 경쟁심을 부추기면 의욕이 높아진다는 착각
5. ‘월급이 적다’는 직원들의 불만을 어떻게 해결할 것인가
6. 질문을 하여 직원의 동기를 끌어내라
7. 시선은 멀리 마음은 대등하게
8. 리더는 꿈과 비전을 말하라
9. 직원들에게 기대하는 바를 명확히 표현하라

제4장. 신념과 열정을 가지고 행동하라
1. 먼저 리더가 변하라
2. 직원이 선택하는 리더가 돼라
3. 직원들을 ‘회사형 인간’이 아니라 ‘업무형 인간’으로 키워라
4. 직원이 고객의 노예가 아님을 명심하자
5. ‘내가 책임지겠다’는 말의 진정한 의미
6. 직원들을 진심으로 대하라
7. 인기에 집착하면 직원들의 마음은 떠난다.
8. 야단치지 말고 화를 내라
9. 직원들이 곤란할 때 도와줘라

제5장. 강력한 조직을 만드는 인재 활용법 FFS이론
1. 직원의 강점을 이끌어내는 FFS 이론
2. FFS 이론을 이용하여 직원의 개성을 파악하라
3. 성격별 스트레스 관리법
4. 서로 다른 유형의 직원들이 모였을 때 최대의 능력을 발휘한다

본문내용

1. 리더란 직원을 시켜 경영자의 생각을 실현하는 사람
- 리더의 정의는 “경영자의 생각을 직원을 통하여 실현하는 사람”이다.
- 경영자의 생각을 실현한다는 것은 경영자가 생각하는 이상과 비전을 실현하기 위해 대책을 마련하고 추진하는 일이다. 일반적으로 과장, 부장, 팀장의 직위에 있는 사람들이 대표적이다.
- 직원 수가 열 명 정도로 규모가 작은 기업은 일반적으로 사장이 경영자이자 리더이다. ‘자신이 직접 하는 것’이 아니라 ‘직원을 시켜서’ 한다는 점이 리더 업무의 특징이다.

2. 자신에게 주어진 일을 확실하게 하라
- 스스로 솔선하여 모범을 보이지 않으면 어떤 직원도 리더를 존중하지 않을 것이다. 자신의 업무를 하면서 리더의 역할을 제대로 해내어야 한다.
- 리더 본연의 업무는 ‘경영자의 생각을 직원을 시켜서 실현하는 것’이다. 리더는 관리자의 역할을 해야 한다.
- 경영자의 생각과 멀어지고 ‘자신의 업무’에만 매달려 직원관리를 등한시하면 안 되며, 자신이 서야 할 위치를 정확히 이해하고 성실하게 그 일을 해내는 것이 중요하다.

3. 경영자의 가치관을 공유하라
- ‘경영자의 생각’이란 ‘경영자의 가치관’이다. 리더가 경영자의 가치관을 이해할 수 없거나 자신의 가치관과 일치하지 않는다면 그 회사의 리더가 되어서는 안 된다.
- 성과보다 가치관을 우선하는 것이 바람직하다. 현명한 경영자는 직원이 아무리 능력이 뛰어나도 경영자와 가치관이 다르면 그만두도록 한다.
- 무슨 일을 하는가도 중요하지만 누구와 함께 일하는가도 매우 중요하다. 일을 잘하는 직원이 반드시 회사에 좋은 것은 아니다.

4. 리더는 녹음기가 아니다
- 리더는 경영자의 말을 알기 쉽게 설명해야 한다. 경영자의 말을 자신이 속해 있는 부서의 현실 과 역할에 맞게 구체적으로 바꾸어 전달하는 것이 리더의 일이다. 리더는 구체적으로 지시하고 왜 그렇게 해야 하는지 설명하여 직원이 실행할 수 있도록 도와주어야 한다.
- 회사 조직에서 리더가 존재하는 이유는 조직은 제대로 관리를 하지 않으면 운영이 잘 되지 않기 때문이다. 직원 한 사람 한 사람 눈높이에 맞추어 경영자의 말을 전해주고, 모두가 목표를 달성할 수 있도록 현장을 돌보는 것이 리더의 역할이다.

참고 자료

없음