[경영정보시스템]네슬레 사례연구

소개글

[경영정보시스템]네슬레 사례연구

목차

1. 네슬레 SA는 개별 현지조직에 최대한 자율성을 부여하는 분권화 전략을 추구해 왔다. 이 분권화 전략은 글로벌 기업 네슬레에 도움이 되었는가? 만알 아니라면, 이 전략으로 인해 어떠한 구체적 문제들이 발생했는지 알아보자.

2. 초기 ERP 도입은 어떤 배경에서 추진하였으며, 이 ERP 도입 프로젝트는 어떠한 이유로 인해 중도에 포기를 하게 되었는가? 사례본문 내용에 기초하여 실패요인을 분석하여 보자.

3. 네슬레는 중도에 직면한 위기를 어떻게 극복할 수 있었는가? 또 새로이 시작된 프로젝트를 성공적으로 추진함에 따라, 회사의 비즈니스 프로세스는 어떠한 변화가 있을 것으로 예상되는가?

본문내용

1. 네슬레 SA는 개별 현지조직에 최대한 자율성을 부여하는 분권화 전략을 추구해 왔다. 이 분권화 전략은 글로벌 기업 네슬레에 도움이 되었는가? 만알 아니라면, 이 전략으로 인해 어떠한 구체적 문제들이 발생했는지 알아보자.
네슬레는 1866년 스위스 샴에 미국의 찰스 A. 페이지와 조지 페이지 형제가 설립한 앵글로스위스연유회사와, 같은 해에 앙리 네슬레가 그 근처 브베에 설립, 우유를 재료로 한 유아식품 개발에 성공, 판매한 회사가 네슬레의 모체가 되었다.
이 두 회사는 성공의 여세를 몰아 유럽·미국 등지로 진출하였다. 1877년 앵글로스위스는 네슬레의 유아식품을 생산하기 시작하였고, 네슬레도 앵글로스위스의 연유를 생산, 두 회사는 치열한 경쟁에 돌입하였다. 그러나 1905년 두 회사는 ‘네슬레앵글로스위스연유회사’의 이름으로 합병하고, 1947년 식품업체인 마기(1884년 설립)와 모회사인 알리멘타나를 합병하였으며 1977년 회사명을 현재의 이름으로 바꾸었다. 20세기 초부터 사업의 다각화에 힘써, 현재 세계 70여 개국에 판매점·공장·창고 등과 그 밖의 시설을 확보, 운용하고 있다.

<중 략>

②시스템 변화에 의해 영향을 받게 되는 직원들을 교육시켜 모든 직원들이 어떠한 변화가 발생하는지 그리고 왜, 어떻게, 언제 그러한 변화가 실현되는지 알 수 있도록 했다.
③프로젝트의 프로세스 변화의 책임자를 지명해 사업부문들과 프로젝트 간의 연결고리 역할 책임을 부여했다.
④프로젝트가 직원들의 업무에 어떠한 영향을 미치는지 그리고 직원들이 변화를 어떻게 수용하는지에 대한 현장조사를 반복적으로 실시하였다.
⑤사업부 지휘자들과 자주 모임을 갖고 수집된 정보를 통해 제조부문 이용자들이 여러 변화를 수용할 준비가 되어있지 않다는 사실을 발견하고 그에 따라 소프트웨어 완성일자를 6개월간 늦추었다.

참고 자료

네이버 백과사전
경영정보시스템- 홍일유
http://www.nestle.com/