[경영정보시스템]뱅커스 트러스트 사례연구
- 최초 등록일
- 2012.12.30
- 최종 저작일
- 2011.03
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소개글
[경영정보시스템]뱅커스 트러스트 사례연구
목차
1. 뱅커스 트러스트사의 지식관리시스템은 어떤 기술요소들로 이루어져 있는가? 이들은 지식경영의 목적을 위해 각각 어떠한 기능을 수행하는가?
2. 뱅커스 트러스트와 같은 대형금융기관일수록 지식관리시스템의 구축이 더 요구되는 이유는 무엇인가?
3. 사례본문에는 뱅커스 트러스트사가 알렉스 브라운사와 인수합병을 했다고 했는데, 이 인수합병은 뱅커스 트러스트사의 지식경영에 어떠한 영향을 미칠 것으로 기대하는가?
본문내용
1. 뱅커스 트러스트사의 지식관리시스템은 어떤 기술요소들로 이루어져 있는가? 이들은 지식경영의 목적을 위해 각각 어떠한 기능을 수행하는가?
지식관리시스템이란 기업이 지식자원의 가치를 극대화하기 위하여 조직학습 및 비즈니스 노하우를 체계적으로 관리할 수 있게 해주는 정보시스템을 말한다. 지식관리시스템은 지식근로자들이 필요할 때는 언제라도 중요한 비즈니스 지식을 창조하고, 정리하며, 공유할 수 있도록 해주는 역할을 하는데 뱅커스 트러스트사는 이러한 지식관리시스템을 잘 활용한 사례로 볼 수 있다.
뱅커스 트러스트사는 로터스 노츠와 인트라넷, 인터넷에 기초한 지식관리시스템을 운영하고 있다. 이러한 지식관리시스템을 운영하면서 뱅커스 트러스트사는 전 세계 각종 금융정보를 경쟁회사보다도 빠르고 손쉽게 전달할 수 있게 되었다. 이는 뱅커스 트러스트사 세계 도처의 435개의 지점에서 근무하는 1만 9000명의 근무자 중 85%이상의 임직원들이 인터넷과 인트라넷, 로터스 노츠를 적극적으로 활용하면서 지식경영도구에 익숙해져 있어 임직원들 사이에서의 획득하거나 창출한 지식을 저장하고 공유하는 활동이 활발해지고 있기 때문이다.
참고 자료
경영정보시스템 2005 -홍일유, 네이버 백과사전