마케팅 중간고사 내용 정리 (인치국 교수님)

소개글

D대학교 인치국 교수님 마케팅 수업
교재 내용정리 입니다
중간고사 시험에 대한 내용 정리도 있습니다(빨간색으로 체크한부분이 출제된 문제입니다)

목차

없음

본문내용

1. <중간고사 인치국 기출문제 >
2. 외부,내부환경을 통한 SWOT 분석
우선 환경이라 함은 기업이 변화시킬 수 없는 기업외부의 요인들을 말한다. 환경에는 거시환경(일반환경)과 미시환경(과업환경)요소로 구분된다. 거시환경에는 1. 인구통계적환경 2.정치, 법률환경 3.경제적환경 4. 기술환경 5. 사회문화적환경 6.자연생태환경이 있다. 모든기업과 소비자들은 이 거시환경의 변화에 의해 영향을 받는다. 그리고 거시환경은 기업에 대해 기회와 위협을 야기시키며 기업의 전략과 성과 그리고 소비자 행동에 까지도 영향을 미친다. 다음, 미시환경의 구성요소로는 1. 소비자환경 2. 경쟁자 환경 3.공급자환경 4. 구매자환경. 5 공중(Publics)환경이 있다. 미시환경(과업환경)요소는, 특정 기업이 특정 산업이나 시장에서 독특하게 접하게 되는 환경요인들로서 마케팅 과업수행에 직접적인 영향을 미치게 되므로 매우 세밀한 주의와 변화의 추적을 통해 자사에 미칠 영향을 분석해 보아야 한다. 이렇게 기업은 외부환경의 변화로부터, 유리한 기회를 얻기도 하고 때로는 어려운 위협에 직면하기도 한다.
또한 기업은 이것 이외에 내부적 환경 또한 분석해야 하는데, 회사의 기업의 능력분석이 바로 그것이다. 이것은 자사의 강점을 활용하고 약점을 보완할 수 있는 마케팅활동을 전개하는데 의의가 있다. 기업의 자원은 크게 유형자원, 무형자원, 그리고 인적자원으로 구분된다. 기업은 1. 경쟁사가 가지고 있지 않거나 2. 경쟁사보다 우수한 자원 3. 고객의 가치와 만족도를 높이는데 이용될 수 있는 자원을 찾아내고 적극활용해야 한다. 이를 바로 자사분석이라고 한다.
지금까지 말한 것을 종합적을 정리한다면, 다음과 같다. 기업의 외부/내부 환경분석을 통해 강점, 약점, 기회와 위협요인을 규정하고 이를 토대로 마케팅 전략을 수립하는 기법을 swot분석이라 한다. 즉, 어떤 기업의 외부환경을 분석하여 기회와 위협을 찾아내고, 내부환경을 분석하여 강점과 약점을 발견하여 이를 토대로 강점은 살리고 약점은 죽이고, 기회는 활용하고 위협은 억제하는 마케팅 전략을 수립하는 것을 말한다. 이는 기업의 외,내부의 상태를 동시에 파악이 가능함과 동시에 간단명료한 분석이라는 특징을 갖는다. 여기에는 4가지 분석전략이 있는데 다음과 같다. 1. 레버리지 비율 2. 문제해결 3. 취약성 보완 4. 제약성 극복이 바로 그것이다. 기업은 이 4가지 기본적인 전략을 바탕으로 구체적인 마케팅 목표와 전략을 모색해 나가야 한다.

참고 자료

없음