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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 채팅사이트 세이클럽의 커뮤니케이션

Ⅲ. 채팅사이트 세이클럽의 유료화전략
1. 고객 차별화를 달성하다
2. 희소가치의 창작물을 만들다
3. 자신의 정체성을 확립하다
4. 고객의 욕구 본능을 충족시키다
5. 상품가치를 차별화하다
6. 고객에게 선택의 기회를 주다
7. 결제수단을 최적화하다

Ⅳ. 채팅사이트 세이클럽의 유료화성공

Ⅴ. 채팅사이트 세이클럽의 결제환경

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

즐거운 대화를 위한 필요조건은 무엇이고 이 조건들을 만족시키기 위해 어떤 일을 해야 할까. 채팅 서비스를 기획하는 기획자는 우선 이 질문에 답하기 위하여 많은 시간을 투자했을 것이다. 다음 몇 가지 환경에 초점을 맞추어 살펴보자.

1) 하고 싶은 이야기를 할 수 있어야 한다(주제의 다양성, 자유도).
2) 대화하고 싶은 사람이 있어야 한다(적당한 대화 상대를 찾기 쉬워야 한다).
3) 내용 전달이 정확히, 빠르게 이루어져야 한다(시스템 안정성, 속도).
4) 대화 속에 담겨있는 느낌의 전달이 이루어 질 수 있어야 한다(텍스트 외 표현 기능).
5) 대화 할 수 있는 괜찮은 장소가 필요하다(인터페이스 설계, 디자인 심미성).

나열된 조건이 채팅 서비스의 충분조건까지는 아닐지라도 서비스 기획자는 자신의 서비스가 위의 요구사항 중 몇 가지 조건을 제대로 구현해 내고 있는지 살펴 볼 필요가 있다.

<중 략>

Ⅴ. 채팅사이트 세이클럽의 결제환경

네오위즈는 현재 세이클럽에 휴대폰 통합과금, 700사서함 등 전화과금, OK 캐쉬백 포인트 등 신규 결제 수단을 추가할 때마다 지불고객(Paying User)이 늘어나며 매출도 동반 상승하는 추세다. 이에 따라 최근 들어서는 세이클럽에서 캐릭터 쇼핑몰 등 차별화된 유료 콘텐츠를 제공해온 `프리미엄 서비스` 뿐 아니라 이에 필요한 여러 결제수단을 어떻게 접목시켰는지에 대한 업계의 관심도 커지고 있다. 네오위즈는 이에 대해 결제 관련 핵심포인트는 단순히 결제 수단을 늘려가는 것이 아니라 휴대폰, 전화사서함 등 각기 다른 결제 수단을 `어떻게 하나의 환경으로 통합 구현하느냐`에 있다고 설명했다. 이는 이용자가 동일한 환경에서 다양하게 결제 수단을 선택할 수 있게 하는 것은 물론, 업체로서도 보안문제, 요금청구, 정산 등 결제에 필요한 일체의 과정을 통합 관리하기 위해서도 반드시 필요한 요소라고 네오위즈는 강조했다.

참고 자료

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남기범(2006), 사이버공간의 이용과 도시공간의 변화, 한국지역학회
문명섭(2010), 인터넷에서의 저작물 보호를 위한 규제와 협력에 관한 연구, 단국대학교
반미선(2003), 아바타 의상 디자인 전문화 방법론에 관한 연구 -세이클럽( www.sayclub.com ) 아바타를 중심으로, 한국디자인학회
심민호(2006), 사이버 공동체의 형성과 소통양식의 변화, 한국구비문학회
정영혜(2001), 사이버성폭력 예방을 위한 세이클럽의 노력, 한국성폭력상담소