저성장시대 기업문화와 기업경쟁력 성공사례분석 및 CEO의 역할

소개글

지속적으로 우량기업을 유지관리시키는 역할 창업주의 문화에서 수성의ceo에 까지 이르는 최고 경영자가 미치는영향이 조직전체에의 문화에 어떤 영향을 끼치고 난관을 극복해 나갈까?

목차

문제기업으로 전락하는 우량 기업들
변화에 대한 대응 실패와 기업 생존
성공하는 기업은 문화가 있다!
조직문화, 제대로 이해하자!
GM 인사노사 문제가 경쟁력 약화 결정적 요인
각국 국가경쟁력 강화대책
IBM을 재건한 루 거스너
홈데포의 경영체계를 구축한 로버트 나델리
GE의 성장 엔진을 만들어 가고 있는 제프리 이멜트
듀폰에 새로운 길을 제시한 잭 크롤
일본 교세라 그룹 이나모리 가즈오

본문내용

100대 기업의 30년 잔존율
내·외부의 끊임없는 변화의 Triggers로 인해 기업들은 지속적인 부침을 겪고 심지어는 생존 자체를 위협 받기도 하여 기업들이 그 지위를 장기간 유지하는 경우는 흔치 않음
Source: Fortune Magazine

Firestone, General Foods, Colgate-Palmolive, etc
Bethlehem Steel, Heinz, General Mills, Unisys, etc
Anheuser-Busch, Eastman Kodak, Goodyear, etc
Raytheon, Georgia-Pacific, Xerox, etc
Fortune 100대 기업 변화 (1985-2005)
국내 시기별 매출 1위 기업의 성쇠

<중 략>

부서간 장벽 높음
업무 처리 절차의 복잡성
10년 가까이 IBM에 있으면서 나는 문화가 승부를 결정짓는 하나의 요소가 아니라
문화 그 자체가 승부라는 것을 깨닫게 되었다… 문화적 요소들이 그 DNA의 일부가 되지
않고서는 장기적인 성공을 거둘 수 없다 문화의 중요성을 중시한 루 거스너 회고록 중
보상체계를 변화시킴
▶ 루 거스너의 행보
IBM전체 실적에 맞추어 부서와 개인의
인센티브를 결정
부서의 이익이 아닌 전체의 이익을 높이기
버릴 것을 촉구
조직간 이기주의 청산
고객을 중시하는 풍토 재건
시장에 다시 IBM에 대한 관심을 집중시킴
전 직원들을 대상으로 ‘고객이 IBM을 운영하고
고객관점에서 IBM을 재건해야 함’을 강조
우리가 하는 모든 일의 동력은 시장이다.
▶ 루거스너가 1993년 9월 전세계 IBM 직원에게 보낸 ‘문화혁신 추진방향 8원칙’
우리는 근본적으로 품질에 최우선으로 헌신해야 하는 기술 회사이다.
성공의 일차적인 판단 기준은 고객만족과 주주이익이다.
관료주의를 최소화하고 생산성에 초점을 맞추는 진취적인 조직으로 운영.
전략적 비전을 놓치지 않는다.
시급함을 인식하여 사고하고 행동하라.
유능하고 헌신적인 사람들은 일을 일어나게 만든다. 특히 그들이 한 팀으로
서로 협력하여 일할 때에는 더욱 그렇다.
전 직원의 필요와 우리가 속한 공동체의 필요에 민감해야 한다.
홈데포의 경영체계를 구축한 로버트 나델리

참고 자료

기업문화와 경영혁신 : 혁신을 위한 토양 '기업문화' 정만국 저 | KMA미디어 발행

기업문화 혁신의 새로운 경향 천성현 저 | 한국표준협회 발행

서비스 기업의 혁신문화가 종사원의 창의적 행동에 미치는 영향 박만주 저 | 大韓觀光經營學會 발행

대기업 사례에서 배우는 경영혁신 박창수 저 | 한국생산기술연구원 발행

국내기업 인사혁신 방향은 성과혁신과 문화혁신 공선표 저 | 한국인사관리협회 발행

섬유기업의 조직문화가 혁신역량과 사업성과에 미치는 영향