기업경영의이해 경영학원론 10장 요약

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본문내용

제 1 절 기업의 경영정보

1.1. 경영관리와 정보
1. 경영정보의 의의 : 정보는 사실이나 자료에 지적인 처리를 가하여 얻어진 지식이라고 정의하고 있다.
2. 경영정보의 유형
(1) 공식적 정보 : 공식적 정보는 어디까지나 기업목적을 달성하고자 기업 자체의 조직적 구조, 작업과정, 지시 등을 통하여 전달되는 정보이며 일반적으로 가장 관심이 집중되는 정보라 하겠다.
(2) 비공식적 정보 : 비공식적 정보는 조직이나 부서를 떠나서 비공식적, 비조직적, 비계획적으로 전달되는 정보로서 인위적이고 계획적으로 전달되는 공식적 정보에 비해 효과가 더 큰 것으로 인정하고 있다.
(3) 수직적 정보 : 수직적 정보는 상하의 계층을 통해 종적으로 전달되는 정보이다.
(4) 수평적 정보 : 수평적 정보는 부서 간 횡적으로 전달되는 정보이다.
(5) 대화적 정보 : 대화적 정보는 조직이나 계층을 떠나 인간 대 인간의 관계에서 자유로이 전달되는 정보를 말한다.

1.2. 정보전달 방법의 형태
1. 정서적 공감에의 정보전달 : 경영방침에 관한 정보를 모든 직원들에게 전달하는 것은 업무수행의 의미와 진정한 목표가 어디에 있는지를 공감시키고 직원들이 받아들이는 상태에 이르러야 실현될 수 있는 것이다.
2. 하위직까지 정보전달 : 정보전달은 일선 생산현장에서 일하는 종업원들에게까지 적극적으로 이루어져야 한다.
3. 교육에 의한 정보의 공유화 : 정보의 전달을 위해 사내신문이나 사내잡지를 발행하고 다양한 회합 등을 통해 각종 정보를 전달할 수 있다.

참고 자료

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