21세기 경영대가를 만나다.

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작년인가 읽은 ‘혼 창 통’에 이어 올해는 이 책을 읽으며 충격을 받았다. 요즘 소설이나 여행기를 많이 읽은 것 같아 이런 유의 책을 읽어야겠다고 해서 부담 없이 한 권만 뽑았는데 정말 충격이다. 8명의 인터뷰이 중에 아는 사람이 2명 모르는 사람이 6명이었는데 그 중에도 루이뷔통 이야기가 하나 있어 이 부분 빼고는 쉬엄쉬엄 읽자고 생각했다.
루이뷔통에 관한 이야기를 읽으며 왜 사람들이 루이뷔통에 열광하는지를 조금이나마 알게 된 것 같다. 보통 우리가 아는 명품 브랜드들은 재고가 남거나 회사가 위태로울 때 대규모의 세일을 해서 재고를 팔아넘긴다. 그러나 루이뷔통은 달랐다. 우선 루이뷔통은 2가지 고수 원칙이 있다. 이 원칙에는 전혀 변함이 없다. 첫 번째는 절대 세일을 하지 않는다. 명품에 조금이라도 관심 있는 사람들은 알 테지만 루이뷔통과 샤넬은 노세일 브랜드로 유명하다. 그 이야기만 들었을 때는 속으로 ‘이 브랜드들은 콧대가 하늘을 찌르는 군.. 하지만 사람들은 그 콧대에 굴복하는 군’ 이라고 느꼈는데 이 책을 보고 나서 생각이 바뀌었다. 루이뷔통의 CEO 이브 카르셀은 루이뷔통은 재고가 있으면 전부 폐기 처분 한다고 했다. 그 이유는 단 기간의 이익 보다는 장기적으로 브랜드 이미지를 좋게 만든다는 것이다. 두 번째는 아웃소싱이 전혀 없다는 점이다. 아웃소싱이란 요즈음 기업들은 글로벌 전력을 많이 사용하여 모든 일을 그 회사에서 처리 하지 않고 제3자 회사나 제3국으로 업무를 맡기거나 생산을 맡기는 방식인데 루이뷔통은 아웃소싱을 사용하지 않고 13개 공장 중에 미국 캘리포니아 1곳, 스페인, 이탈리아 등 유럽의 몇 곳, 나머지 절반 이상은 프랑스에 있다고 한다. 루이뷔통에 관한 부분을 읽으면서 우리들은 루이뷔통의 콧대에 무조건 넘어 가겠다고 생각이 든다. 이렇게 자존심 강하고 자신만의 원칙을 고수하는 브랜드가 있는데 거기에다 감성까지 겻들인. 이런 업종에서 일을 하고 싶어서 그런지 되게 많이 와 닿았다.

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