기업의 SNS 활용,기업의 SNS 활용 성공 사례,기업의 SNS 활용 실패 사례

목차

1. SNS의 정의 및 특성
2. 현재 동향 및 추세
3. SNS 활용 성공 사례
4. SNS 활용 실패 사례
5. 기업 SNS 활용의 문제점 및 발전 방향

본문내용

1. SNS의 정의 및 특성

Social Network Service
온라인의 가상공간을 통해 인맥을 쌓고,
정보를 공유하는 인터넷 기반의 커뮤니티 서비스
ex) 마이스페이스, 페이스북, 트위터, 싸이월드, 카카오스토리, 미투데이 등
SNS란?

기업 내외부의
커뮤니케이션 채널/
마케팅의 도구

기업의 SNS 활용 3대 목표
브랜드
인지도
참여
입소문

2. 현재 동향 및 추세

국내 기업 및 공공기관들의 SNS 예산 증가
기업용 SNS 활용 사례 증가
폐쇄형 SNS로의 이동이 증가
현재 동향 및 추세
기업용 SNS, 야머

3. SNS 활용 성공 사례

CASE1. 버거킹
‘와퍼를 먹으려면 희생시켜라’
페이스북에 등록되어 있는 친구 중 10명을 삭제하면 무료로 햄버거를 제공
와퍼 때문에 버려진 친구가 약 23만4000여명

참고 자료

SNS 마케팅 - http://adpoz.com/70161276807
[입소문의 힘… 기업들 SNS(소셜네트워크 서비스)로 잠재고객에 프러포즈] - http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=366&aid=0000016998
기업의 SNS 활용 - http://cafe.naver.com/b42012/21, http://blog.naver.com/kimkb5931?Redirect=Log&logNo=60184371207
SNS 마케팅 실패 사례 - http://ddungsang.tistory.com/455,
http://prworld.blog.me/20138304603
[기업 공공기관 SNS 예산 불황 속에서도 증가] - http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=009&aid=0002905731
[사내 업무도 스마트하게… 기업용 SNS 뜬다]- http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=009&aid=0002905731
버거킹 사례 - http://blog.naver.com/kimongjing?Redirect=Log&logNo=130152316655
기업의 新 SNS 활용방식 - http://prworld.blog.me/20138304603
SNS의 특성 - http://prworld.blog.me/20138304603