IT아웃소싱(정보기술아웃소싱)의 정의, 필요성, IT아웃소싱(정보기술아웃소싱)의 현황, IT아웃소싱(정보기술아웃소싱)의 외국사례, IT아웃소싱(정보기술아웃소싱)과 공공기관 분석
- 최초 등록일
- 2013.03.29
- 최종 저작일
- 2013.03
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. IT아웃소싱(정보기술아웃소싱)의 정의
Ⅲ. IT아웃소싱(정보기술아웃소싱)의 필요성
1. IT 예산의 명확화
2. IT 기술 혁신의 가속화
3. 전문 능력의 활용도 제고
4. 조달제도 개혁 유도 및 예산낭비의 최소화
Ⅳ. IT아웃소싱(정보기술아웃소싱)의 현황
Ⅴ. IT아웃소싱(정보기술아웃소싱)의 외국사례
1. IT 기술도입 그 자체를 「추진목표」로 설정하고 있다는 것이다
2. IT는 생산성을 향상시키며 정보관리를 보다 효율적으로 추진할 수 있는 툴에 지나지 않는다는 관점이다
Ⅵ. IT아웃소싱(정보기술아웃소싱)과 공공기관
1. 조직적(사업특성) 측면
2. 법?제도적 측면
3. 재정적 측면
4. 문화적 측면
Ⅶ. 결론
참고문헌
본문내용
Ⅰ. 서론
이제까지 신경영기법으로 소개되었던 리스트럭처링(Restructuring), 다운사이징(Down-sizing), 리엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR), 벤치마킹(Benchmarking)등 이름은 다르지만 모두 경영혁신을 위해 앞 다퉈 도입한 기법이다. 이렇게 기업의 경쟁력 확대라는 슬로건을 내걸고 외국기업의 선진화된 경영기법을 외형적인 부분만을 모방하다보니 제대로 기업의 체질에 정착되지 못한 것이 사실이다.
외국의 사례에서도 보듯이 경영혁신을 이루어 성공한 그 이면에는 최고경영자의 확고한 비전과 목표설정 그리고 지원이 아닌 주도적 역할이 매우 중요하며, 지속적이고도 체계적인 지식과 인내력이 요구된다고 하겠다. 문제는 어떤 경영혁신 기법이든 그 기법이 나빠서 실패하는 게 아니고 최고경영자가 얼마만큼 주도적으로 참여하고, 문제를 명확히 이해하느냐에 따라 승패가 좌우된다고 하겠다.
아웃소싱도 어떻게 보면 전혀 새로운 혁신기법이라고 볼 수는 없다. 이제까지 이러한 용어로 사용되지는 않았지만 외주, 하청, 분사화, 컨설팅, 인력파견, 업무대행 등 넓은 의미로 보면 아웃소싱의 한 분야로 우리 기업체의 운용이나 사회전반에 이미 시행되고 있던 것들이다.
<중 략>
IT아웃소싱은 구축 및 유지보수 외에 운영관리까지 하게 된다면 계약기간이 더욱 장기화될 가능성은 더욱 커진다. 그런데 공공부문에서 공무원은 순환보직제도로 인한 인사이동이 잦아 아웃소싱 프로젝트의 일관성과 계속성의 보장이 희박한 편이다. 또한 공무원의 순환보직으로 인해 프로젝트에 대한 이해도가 떨어지며, 그로 인해 참여도도 떨어져서 실질적으로 지속적인 참여가 어렵다. 특히 공무원들 사이에서는 정보시스템 개발이나 관리가 공공기관에 있어 핵심기능이 아니라는 생각이 팽배하여 본인의 업무에 집중해 버림으로써, 아웃소싱을 맡은 업체에 전적으로 의존해 버리는 경향이 짙다. 게다가 IT아웃소싱은 핵심사업을 파악하고 난 다음에는 파견사원으로 나가던지 업체에서 온 파견사원으로 인한 구조조정이 뒤따르므로, 이에 따라 공무원들은 신분보장 등의 특권에 대한 위협을 느끼게 된다. 이러한 것은 결국 좋은 파트너쉽 형성을 어렵게 하는 장애물이 된다.
참고 자료
김범철 외 2명 - IT 아웃소싱 산업 현황 및 전망, 한국정보처리학회, 2010
문송철 외 1명 - 기업의 IT 아웃소싱 수행의사에 영향을 미치는 위험요인 분석, 한국디지털콘텐츠학회, 2009
오연칠 외 3명 - 공공기관의 IT 아웃 소싱 모델 연구, 한국해양정보통신학회, 2008
조아라 - IT 아웃소싱 산업의 현황 및 발전방향에 관한 연구, 서울시립대학교, 2011
최영진 - IT아웃소싱을 통한 비용절감 및 고객만족도 향상에 관한 연구, 숭실대학교, 2011
한건수 외 3명 - IT 아웃소싱의 가치에 관한 연구 :한국 산업에 대한 실증분석, 한국경영정보학회, 2010