[마케팅] YES24 마케팅전략

목차

1. 연구 목적

2. 인터넷 서점의 현황
1.Yes24에서의 소비자 구매의사결정 단계 분석
1.1. 문제의 인식
1.2. 탐색
1.3. 대안 평가 및 선택
1.4. 구매
1.5. 결과
2. Yes24의 위협요소 및 해결 방안

Ⅲ. 결론`

본문내용

1. 연구 목적
최근 관련업계에 따르면 예스24, 알라딘, 와우북, 신영I&C, 규장&책마을 등 인터넷 서점들
의 매출이 매월 평균 30%이상 증가하는 등 호조를 보이고 있다. 이에 따라 지난해 500여
억원 수준에 머문 인터넷 서점을 통한 서적판매가 올해에는 이보다 100% 이상 증가한 1000
억원 대에 달할 것으로 보여 기존 오프라인 서점을 크게 위협할 것으로 업계는 내다보고 있
다. 본 연구에서는, 현재 이렇게 급성장하고 있는 인터넷 서점중 가장 두드러진 성장을 하고
있는 YES24에 대한 소비자의 문제인식단계, 탐색단계, 대안 및 선택단계. 구매 및 구매후
평가단계를 살펴보고 이를 통해 YES24의 장단점에 대해서 기술해보도록 하겠다. 또한
YES24의 내부위협 및 외부위협요소를 살펴보고 이에 대한 대처 방안을 살펴봄으로써
YES24의 발전방향에 대해 논해보도록 하겠다. 이에 앞서 최근에 발전하고 있는 인터넷 서
점의 현황을 먼저 살펴보고자 한다.

2. 인터넷 서점의 현황
2.1 인터넷 서점의 도입
전 세계적으로 인터넷을 통한 상품 매매가 이루어지고 있는 가운데, 서적이라는 상품은 그
것이 가진 특징을 가지고 서점이라는 하나의 분류로써 인터넷 서점을 탄생시켰다. 가격 부
담이 크지 않고 규격화되었다는 것, 파손 위험이 적다는 것 그리고 의류와 같은 상품과는
달리 보거나 만져보지 않고 구입을 하여도 책이라는 상품을 어느 정도 신뢰할 수 있다는 것
과 같은 특징이 있기 때문에 서적이 전자상거래를 대표하는 품목으로 자리 잡은 건 당연해
보인다. 실제로 전자 상거래의 상품 구입비율 가운데 서적의 비율이 가장 높다.
국내에 인터넷 서점이 시작되고 늘어나고 있는 배후에는 미국의 인터넷 서점 아마존의 영
향이 큰 것으로 보인다. 아마존의 신화가 심심찮게 소개되면서 전자상거래에 대한 관심을
촉발시켰기 때문이다.

참고 자료

없음