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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 업무특성(직무특성)의 유형
1. 기술다양성
2. 과업일체성
3. 과업중요성
4. 자율성
5. 피드백

Ⅲ. 업무특성(직무특성)의 특징

Ⅳ. 업무특성(직무특성)과 통제위치

Ⅴ. 업무특성(직무특성)과 직무만족

Ⅵ. 업무특성(직무특성)과 직무성과

Ⅶ. 업무특성(직무특성)과 직무평가
1. 내용
2. 방법
1) 제 1방법
2) 제 2방법
3) 제 3방법
4) 제 4방법

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

전자결재시스템은 직무특성에 영향을 준다. 특히, 그 영향을 도입수준에 따라 좀 더 자세히 살펴보면 전자결재시스템 도입 초기에는 직무특성에 대한 영향이 매우 크게 나타나며 시간이 지날수록(즉, 조직에 널리 사용될수록) 직무특성의 값은 점차 줄어듦을 알 수 있다.
사용자 인터페이스가 좋고 이용이 간편한 전자결재시스템이 도입되는 초기단계에는 시스템의 도입으로 인해 커뮤니케이션에 영향을 주었고, 자신의 업무가 수작업에서 컴퓨터 활용이라는 새로운 업무수행방식으로 변화 등은 개인 및 조직에 새로운 것에 대한 긴장감과 아울러 작업에 대한 흥미를 불러일으킴으로써 다양성, 정체성, 중요성, 자율성, 피드백 등에 긍정적인 영향을 주었기 때문이라고 생각된다. 그러나 시간이 흐를수록 전자결재시스템이란 업무환경에 구성원들이 익숙해지고, 어느 정도의 시간이 흐른 뒤에는 전자결재시스템이 주어진 환경으로 됨으로써 초기단계에 비해 직무특성값이 작게 나타나는 것으로 생각된다.

<중 략>

1) 제 1방법
최상위 직무와 최하위 직무를 먼저 선정하고 나머지 직무를 상대적으로 비교하여 서열을 결정한다.

A B C D
↓ ↓ ↓ ↓
1순위 직무 …………………………………마지막 순위 직무

2) 제 2방법

직무평가 위원회가 서열을 결정한다.
- 각 위원들이 모든 직무들에 대해 서열을 표시하는 일련 번호를 부여
- 각각의 직무에 부여된 값들을 평균하여 전체 서열을 결정

3) 제 3방법

Paired Comparision Method
※ 행에 있는 직무가 열의 다른 직무와 비교하여 더욱 중요하다고 생각되는 경우 에 ×표를 함

참고 자료

심덕섭 외 2명(2010), 직무특성, 통제위치, 리더, 한국인사·조직학회
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조윤형 외 2명(2011), 직무특성과 정서노동이 직무몰입과 혁신성향에 미치는 영향, 한국인사관리학회
조영복 외 2명(2010), 직무특성 및 팀 리더의 태도가 창의성에 미치는 영향에 관한 연구, 한국인적자원관리학회
정재규 외 4명(2010), 고용형태에 따라 직무특성요인이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국디지털정책학회
최성우(2010), 직무특성과 창의성 간, 임파워먼트의 매개효과에 관한 연구, 서울벤처정보대학원대학교