물류관리론 요약정리

목차

1장 물류의 개념
3장 물류종합관리
4장 연안해송
5장 해상운송
6장 항공운송
7장 국제복합운송
8장 물류정보와 신물류기법
9장 화물보험
10장 수배송시스템
11장 소화물일관운송

본문내용

## 1장 물류의 개념
① 미국마케팅협회(1948, AMA : American Marketing Association) : 물적유통이란 생산단계로부터 소비 또는 이용단계에 이르기까지의 재화 이동 및 취급을 관리하는 것을 말한다. 물적유통에는 물자유통 이외에 정보유통이 포함
·물류는 생산자로부터 소비자에 이르는 유통단계에서 이루어진다.
·물류는 유형의 재화 뿐만 아니라 무형의 서비스도 포함된다.
·물류는 포장·수송·보관·하역 등의 제반활동을 그 내용으로 한다.
·물류는 전술한 제반활동을 종합적으로 계획하고 통제하는 것을 포함한다.
② 미국 로지스틱스 관리협의회(1985, NCLM:National Council of Logistics Management)
원자재의 조달에서부터 생산과정을 거쳐 완제품이 최종 소비지점에 이르기까지의 원자재와 중간제품 및 완제품의 효율적인 물자흐름을 계획하고, 이행하고, 관리하기 위한 하나 또는 두 가지 이상의 활동의 통합이다. 그리고 여기에 포함된 모든 활동은 고객서비스·수요예측·물류과정에서의 정보통신·재고관리·하역·수주처리·부품과 서비스의 지원·공장과 창고의 입지선정·원자재의 조달·포장·폐기물 처리·수배송·창고와 보관·반품처리·회수처리 등을 포함하지만, 이것에 한정된 것은 아니다.
* 물류의 기본 목표 - ① 물류비 절감 ② 고객서비스 향상
* 물류의 중요성 - 제3의 이익원, 물류서비스측면에서 납품의 지체는 판매매기회의 손실로 이어짐
* 물류의 역사
① 쇼(Arch W.Shaw) 교수 - 1912년, 경영활동을 생산활동, 유통활동, 조성활동으로 구분하고 이 가 운데 유통활동의 구성요소로서 수요창조활동과 물적 공급활동의 두 가 지로 구분하였는데 물적 공급활동이 물류의 개념인 것이다.
② 클라크(Fred E.Clark) 교수 - 1922년, 그의 저서 "Principle of Marketing"에서 "Physical Distribution"이란 용어를

참고 자료

없음