[롯데백화점경영전략]롯데백화점 성공요인분석 보고서

목차

Ⅰ. 사업의 다각화
Ⅱ. 해외시장 진출
Ⅲ. 고객서비스 수준 향상
Ⅳ. 경영활동에 고객의견 반영
Ⅴ. 문화 마케팅 활동

본문내용

Ⅰ. 사업의 다각화

롯데백화점은 1979년 창립 이래 국내 유통산업 발전과 백화점 선진화의 중추적 역할을 하며 롯데그룹을 대표하는 기업으로 성장했다. 롯데백화점은 지속적으로 출점하면서 패션브랜드, 프리미엄 아울렛 등으로 사업을 다각화하며 업계 선두주자로서 위치를 굳히고 있다.
롯데백화점은 우수한 기업역량을 바탕으로 하여 시장에서 지속적으로 수익을 창출하고 있다. 롯데백화점은 국내 백화점 중에서도 높은 인기를 누리고 있으며 시장에서 영향력을 향상시키고 있다.
롯데백화점은 다양한 성공요인을 통해서 지속적인 성공을 거두고 있는데 그 중에서 먼저 말할 수 있는 부분이 사업의 다각화이다. 다양한 사업에 진출함으로서 수익의 극대화를 추구하고 있다.

<중 략>

롯데백화점은 고객에게 다양한 경험을 제공하는 이벤트와 문화 마케팅을 진행하고 있다. ‘우주여행’ ‘하늘을 나는 자동차’ ‘연금식 경품’ 등 롯데백화점이 진행한 경품 행사는 화제를 불러일으키며 고객에게 신선한 재미와 감동을 줬다.
롯데백화점은 고객에게 문화 마케팅 활동을 통해 제품을 홍보하고 있다. 다양한 문화활동과 제품을 결합함으로서 고객들에게 제품에 대한 인식을 확산시키고 있는 것이다.

참고 자료

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