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비서의 부수적 보좌와 주체적 보좌

*도*
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2013.04.28
최종 저작일
2012.05
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목차

1. 부수적 보좌
1) 부수적 보좌
2) 직무상의 역할
3) 비서의 업무

2. 주체적 보좌

본문내용

1) 부수적 보좌

(1) 조직 구성원으로서의 역할
비서의 직무 특성상 상사의 보좌업무가 가장 중요한 부분이지만, 조직 내 개인으로서 대내외적인 활동에서 기대되는 역할 또한 중요하다.

① 대외적 역할 : 업무 수행에 있어 자신의 직위에 비해 비교적 높은 지위의 사람들과 접촉이 많은 점을 감안한다면, 조직의 문화와 풍토를 대외적으로 표현하는 창구가 될수 있다. 따라서 기업의 이미지와 기업신용도 제고를 위한 노력이 필요하다.
② 내부적 역할 : 조직 구성원으로서 타 조직원과 동일하게 분담 직무의 수행과 조직 내의 원활한 인간관계를 형성하려는 노력이 필요하다.

2) 직무상의 역할
비서의 직무는 상사의 업무 수행이 원활하고 능률적으로 수행될 수 있도록 보조하는 것이 중요하다. 이를 위한 방한으로 기대되는 역할은 크게 세 가지로 볼 수 있다.

① 정보의 제공 및 자료관리 : 상사의업무가 전략적 의사결정이라는 점을 볼 때 이러한업무의 보좌를 위해 신뢰할 수 있는 정보의 수집 및 제공이 반드시 필요하다.
② 의견제안 : 상사의 업무 수행 방침 및 목표를 유념하여 문제 해결을 위한 적극적이고 진취적인 의견을 제안하여야 한다.
③ 결과보고 : 지시받은 업무의 결과나 진척 상황 등을 상사에게 간결하고 지속적으로 보고함으로써 상사의 업무 수행을 보좌하게 된다.

< 중 략 >

1)주체적 보좌

(1) 기밀유지성
조직에 속해 잇는 모든 직원의 의무이지만, 비서직의 경우에는 기밀을 접할 수 있는 기회가 많고 상사의 개인적인 사항도 가장 많이 접하기 때문에 비서직에 있어서의 기밀유지는 매우 중요하다. 직무상 얻은 기밀은 가까운 사람들에게도 누설해서는 안되며 업무와관련하여 문서관리를 철저히 할만 뿐 아니라 중요한 기밀이 컴퓨터에 의해 노출되지 않도록 주의하여야 한다.

(2) 충성심
상사에게 무조건 복종하는 것이라기보다는, 자신의 임무를 최선의 결과를 위해서 열심히 하는 것이라 할 수 있다. 또한 업무에 있어서 상사의 지위와 입장을 고려하며, 상사의편에 서서 상사가 돋보이도록 앞세우는 태도를 의미한다.

(3) 정직성
모든 일에 있어서 정직하고, 자신의 지위를 이용하여 개인의 사용을 채우지 않으며, 공사의 명확한 구분이 요구된다.

참고 자료

없음
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