설득커뮤니케이션 - 수사학에 대하여

목차

1. 수사학의 요점과 그 한계
2. 설득에 관한 이론으로서 인지상관이론(인지 균형, 일치, 부조화 이론)과 정교화 가능성에 대하여 설명하시오.
3. 설득자의 공신력에 관하여

본문내용

1. 수사학의 요점과 그 한계
수사학이란 다른 사람을 설득하고 그에게 영향을 끼치기 위한 언어기법을 연구하는 학문을 일컫는 말로써, 상대방을 설득하거나 의사를 전달하기위해 구술적인 언어, 시각적인 언어, 문어적인 언어를 사용하여 설득하는 기술을 말한다. 고대 그리스의 학자 아리스토텔레스 이후 발달하기 시작하여 중세에는 문법, 논리학과 더불어 가장 중요한 학문의 하나였다. 수사란 언사의 수식이란 뜻으로 말과 글을 아름답게 꾸미는 데 그 의의가 있다. 즉, 고전수사학이란, 논거를 발견하여 주제와 그 것을 뒷받침하는 논거를 설정하고, 그 논거의 진행 단계를 구성하여, 문체와 문채 등을 활용하여 설득력이 있는 문체로 언어를 구성하여 실천할 메시지의 내용과 표현을 머리에 담아, 실제 상황에서 적절히 표현하여 상대방을 설득하는 기술을 말한다. 수사학은 서양에서는 변설술로 간주되어 차차 궤변으로까지 발전하였고, 동양에서는 시문의 작법을 위해 연구되었다.

<중 략>

이 관계에서 설득자의 공신력은 메시지를 전달함에 있어 상대방, 즉 수용자를 믿을 수 있게 하는 힘의 원천이 되는 것이라고 할 수 있다. 이 공신력은 다양한 상황에 의해 규정되어질 수 있다. 공신력은 수용자가 객관적, 주관적, 상황적 조건을 고려하여 설득자의 공신력을 결정하게 되는데, 이러한 공신력은 수용자에 의해 갖추어지기도 하지만, 설득자 자신이 스스로 꾸며내기도 한다. 예를 들어 설득자 자신이 어떠한 자격을 가지고 있고, 그 자격을 수용자에게 적극적으로 홍보함으로써 자신의 설득 메시지에 대하여 공신력을 스스로 부여할 수 있게 된다. 이러한 것을 이미지 메이킹이라고 하는데, 이 이미지 메이킹에 의해 설득자의 공신력이 강화되기 때문에 설득 커뮤니케이션에 있어 설득자는 다양한 방법을 통하여 이미지 메이킹을 함으로써 자신의 공신력을 강화시키려 노력한다.

참고 자료

없음