[경영학원론] 에버랜드

목차

1-1. 서비스의 정의.
1-2. 테마파크의 정의.
1-3. 선정이유

2-1. 기업설명
2-2. 경쟁사 분석
2-3. 서비스계획
2-4. 경쟁적 서비스 전략
2-5. 시장에서의 고객 확보

3-1. SWOT분석

본문내용

1-1. 서비스의 정의.
무형으로서 사람들의 욕구를 충족시켜 주기 위해 인간 또는 설비와의 상호작용을 통해 제공되는 것.

1-2. 테마파크의 정의.
계획된 특정한 주제를 바탕으로 그 주제와 연속성을 가지는 환경, 놀이시설, 이벤트 등을 기획하고 구성함으로써 방문객에게 감동과 즐거움을 제공하는 비일상적인 레저공간.

1-3. 선정이유
세계 테마파크 7위
대한민국 손님만족 경영혁신대회 10년 연속 1위
국내 최초 테마파크
서비스 품질 최우수 기업 8년 연속 1위 세계5위 테마파크
Big E Awards [IAAPA]

참고 자료

없음