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위기커뮤니케이션사례-한화폭행사건

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최초 등록일
2013.05.10
최종 저작일
2012.10
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목차

1.사건개요
2.언론대응일지
3.위기관리 실패원인
4.시사점

본문내용

언론대응일지 1
2007년 4월 23일
2007년 4월 25일
2007년 4월 27일
사건 발생 후 한달여간 관련 보도 전무
ㅡ 경찰/한화 측 함구로 사실관계 확인 불가
연합뉴스에서 익명으로 사건 최초보도 일반언론사들도 보도시작
ㅡ 한화측, 익명처리 및 기사의 방향을 회사 우호적으로 해줄 것을 요구
한겨레신문, 실명으로 톱기사보도
ㅡ 파장이 확장되는 형국, 그룹사의 입장 첫 표명
*
2007년 4월 29일
2007년 5월
2007년 7월
경찰의 본격적인 수사 및 회장 소환조사
ㅡ부정적인 기업이미지/일반여론 악화방지에 역량을 집중
ㅡ ‘김 회장의 인간적인 면모`란 제목의 A4지 10장짜리 홍보자료를 작성, 배포 "김승연 회장의 부정은 이 시대 사라진 아버지의 사랑을 다시 일으켜 세우는 일화가 아닌가 생각한다.”

참고 자료

없음
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