자원봉사활동을 통해 직무수행의 문제점과 개선방안, 갈등사례와 인정보상 사례 (자원봉사론)

목차

1. 직무수행의 문제점과 개선방안

2. 갈등사례와 인정보상 사례를 서술하시오.
1) 자원봉사활동에서의 인정이란?
2) 갈등(conflict)의 의미
3) 사례조사
4) 갈등사례
5) 인정보상사례

3. 레포트를 마치며

본문내용

1. 직무수행의 문제점과 개선방안
요양시설을 운영하려면 용도변경, 인테리어, 시청제출서류, 홍보 등등 중요한 것이 많으며
공동생활을 함에 있어 관리책임자(시설장), 간호(조무)사, 요양보호사는 꼭 있어야 하는데 시설장 같은 경우는 시설 및 인력이 최적, 최고의 상태를 유지하도록 관리 감독할 권한과 의무가 있으며 간호(조무)사 같은 경우는 입소 어르신의 건강상태 상시 체크, 응급처치 및 양호한 건강상태 유지를 하며 요양보호사는 어르신의 일상적인 생활을 보조하고 편안함과 안락함을 느낄 수 있도록 도와주는 역할을 한다. 이외에도 조리사, 시설관리사, 사회복지사가 있어야 한다.
요양시설의 문제점은 자원봉사활동을 하는 동안 몇 가지 발견을 하지 못하였지만 굳이 말을 하자면 시설 내 프로그램(생활, 여가활동, 문화 활동 등의 프로그램)을 이용할 경우 전문적인 교육을 받은 직원을 추가로 뽑을 수 없기에 프로그램 진행의 한계와 예산부족으로 시설 내에서 진행하는 프로그램이 주로 실시된다는 점 마지막으로 한정된 직원으로 인해 많은 어르신들이 참여를 하지 못한다는 점이 아닐까 한다. 시설 내의 프로그램은 사회복지사나 요양보호사 등이 주로 진행을 하여 처음 입소를 할 경우에는 입소자들의 욕구충족을 못 시킬 수 있어 프로그램의 질이 떨어질 수도 있다는 점이다. 또한 작은 요양기관 같은 경우는 전문 인력이 부족하다보니 입소자 한 사람 한 사람을 대하는 태도에 문제를 야기할 수 있다.

< 중 략 >

사회복지과를 졸업을 하면 사회복지사 2급 자격증이 부여된다. 2급 자격증으로는 대부분
요양원 쪽으로 빠지게 되며 추후 계획대로 요양원에서 일을 하다 1급 자격증 취득을 목표로 하기에 졸업을 하였을 때 지금의 자원봉사활동이 도움이 될 것 같아 요양원에서 자원봉사활동을 하였다. 처음 이 과제를 하기위해 어디서 할지 고민을 많이 했던 기억이 난다. 하지만 집안의 문제들로 인해 과제를 할 시간이 촉박해지다보니 요양원이 설립 된지는 얼마 되지 않았지만 그래도 급한 마음에 멀지만 지인이 운영을 하는 청명요양원이라는 곳에서 지내며 입소하신 어르신들을 도왔다. 자원봉사활동을 하는 동안 수업에서 배운 점들을 당장 직접적으로 행해질 수 있는 것들이 많이 없었던 것 같다.

참고 자료

없음