리버스이노베이션과 기업의 혁신전략

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리버스 이노베이션으로 살펴본 기업의 혁신전략

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본문내용

리버스 이노베이션에 대한 생각을 해보기 전에, 그동안의 세계 경제는 어떻게 성장해 왔으며 기존 혁신 이론은 어떠한지를 생각해 볼 필요가 있을 것 같다. 전 세계는 크게 선진 자본주의 국가군, 개발 도상 국가군(신흥국), 사회주의 국가군으로 분류할 수 있다. 특히 신흥국은 고성장을 하고 있는 중국을 비롯한 브릭스, 동남아국가연합(아세안), 중남미, 중동등이 해당된다. 세계 경제는 그동안 선진국이 주가 되어 경제를 움직여 왔다. 이 과정에서 지금의 코카콜라, GE, P&G등 선진국의 글로벌 회사들이 많은 부를 축적하였다. 이들은 선진국, 고부가가치 중심 전략의 판매 전략으로 수익을 냈다. 글로벌 회사들은 자국 R&D에서 자국 고객의 니즈를 통해 만들어진 혁신 제품들을 해외에 수출하여 Profit을 창출하였다. 하지만 신흥국에 수출한 제품들이 잘 판매되지 않았고 이는 신흥국이 돈이 없기 때문이라고 생각하는 경향이 있었고 신흥국에 대해서는 크게 신경을 쓰지 않았다.

<중 략>

아울러 이러한 차별화 전략은 우리의 다른 기업들에게도 필요하다고 생각한다. 그럼 해외 사업을 위한 Readiness 를 어떻게 갖출 것인가에 대한 고민을 해봐야 할 것 같다. 앞서 말한 P&G의 경우를 보면 고객의 Needs를 기반으로 하지 않고 기존의 Reference 를 기반으로 마켓에 뛰어 들었다가 유니레버에 밀린 사례가 있었다. 우리 나라 기업들은 새로운 고객, 새로운 시장이 어떤 것을 요구하는지 파악하려는 노력이 필요할 것이다. 그러기 위해서는 해당 국가에 대한 전문 인력이 필요할 것이며 경제뿐 아니라 문화적인 이해까지 하려는 노력이 필요할 것이다. 세계적으로 부는 한류열풍도 적극 활용할 필요가 있을 것 같다.

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