레포트 - 스마트워크의 개요, 도입 목적, 기술동향 및 각국의 추진 동향 그리고 그리고 스마트워크 정착을 위한 과제

소개글

이글에서는 스마트워크의 정의, 유형 및 요소기술을 알아보고
스마트워크의 도입 목적을 기업경영 측면, 근로작 측면 그리고 사회적 측면을 통해 분석합니다.
또한 스마트워크 관련 기술 동향 및 미국, 일본, EU 등 주요 국가의 추진 동향을 살펴보고
우리나라 정부의 스마트워크 추진 계획 및 법제도 현황을 알아본 후
스마트워크를 제대로 정착시키기 위한 과제를 제시합니다.

스마트워크에 관한 방대한 자료를 읽고 꼼꼼히 정리하였습니다.
이 자료가 여러분의 학습에 도움이 되길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 스마트워크의 정의, 유형 및 요소기술
1. 스마트워크의 정의
2. 스마트워크의 유형
3. 스마트워크의 요소기술

Ⅲ. 스마트워크의 도입 목적
1. 기업 경영 측면에서의 기대효과
가. 업무 생산성 향상 및 고객만족도 증가
나. 비용의 절감
다. 우수한 인재 확보 및 활용
라. 조직의 전문성 강화
2. 근로자 측면에서의 기대효과
가. 일과 삶의 균형 실현
나. 생산성 및 효율성 향상
다. 취업 기회의 확대
3. 사회적 측면에서의 기대효과
가. 사회간접 비용 절감
나. 취업 소외계층의 취업 촉진
다. 대도시 집중 완화 및 지방경제 활성화

Ⅳ. 스마트워크 관련 기술 동향 및 주요 국가의 추진 동향
1. 스마트워크 관련 기술 동향
가. 인프라 관련 기술 주요 동향 : 실감형 전송기술
나. 보안 관련 기술 주요 동향 : MDM(Mobile Device Management) 솔루션
다. 운영 관리 기술 주요 동향 : 클라우드 기반 협력 시스템
라. 시스템 관리 기술 최신 동향 : IT 재해 복구·백업 솔루션
2. 주요 국가의 스마트워크 추진 동향
가. 미국 : 공공 부문 스마트워크 활성화에 초점
나. 일본 : 민간 중심의 스마트워크 수요 창출에 주력
다. 유럽 : 노동 유연성 확보를 위한 스마트워크 도입 활발
3. 우리나라 정부의 스마트워크 추진 계획 및 법제도 현황
가. 그간의 추진경과
나. 정부의 향후 추진 계획
1) 스마트워크센터 이용 활성화 추진
2) 스마트워크센터 인식개선을 위한 문화운동 전개
다. 스마트워크 법 제도 현황

Ⅴ. 스마트워크 정착을 위한 과제
1. 직원과 관리자 모두의 스마트워크에 대한 공감대 형성
2. 성과와 신뢰를 담보로 한 인사 평가 시스템 구축
3. 스마트워크의 물리적 인프라 확충

Ⅵ. 나오며

본문내용

Ⅰ. 들어가며

전 세계적으로 스마트워크에 대한 관심이 고조되면서, 스마트워크가 국가·사회적으로 주목받고 있다. 이는 스마트워크의 여러 장점들이 그린IT의 실천, 저출산·고령화 문제 해결, 기업의 비용절감과 효율성 제고, 일과 삶의 균형 달성 등 개인, 조직, 국가의 요구와 맞아떨어짐과 동시에, IT 인프라가 현격하게 발전하면서 스마트워크의 현실화 여건이 조성되었기 때문이다.
스마트워크는 초기 재택 근무, 유연근무, 화상회의 등의 형태로 시작되어 단순히 업무의 생산성을 향상시키기 위한 하나의 대안으로 활용되어 왔으나
최근에는 SNS, 모바일 디바이스(모바일 오피스), 클라우드 컴퓨팅, 스마트 오피스, 텔리 프레즌스, 통합 통신(Unified Communications UC) 등의 ICT 기술 및 인프라를 활용함으로써 저탄소 녹색성장, 여성 및 장애인 등의 노동인구 확대, 일과 삶의 질 향상 등의 목적을 달성하고 Work Smart(똑똑하게 일한다)라는 뜻으로 확대되어 불필요한 낭비요인을 제거하며, 보다 효율적이고 창의적으로 업무를 수행하는 의미로 발전되고 있다.

<중 략>

재택, 이동, 스마트오피스 등 원격근무의 형태로 시작된 스마트워크는 지구 온난화 문제를 해결하기 위한 그린 IT 구현, 저출산ㆍ고령화로 인한 노동인구의 감소 문제 해결, IT인프라의 발전을 통한 ICT 기술의 활용, 비용절감과 효율성 추구, 일과 삶의 균형 추구 등의 목적으로 국내외에서 활발하게 추진되고 있다. 최근에는 클라우드 서비스, 협업, 도시철도의 운영, RSS, 소셜 북마크, 슬라이드 셰어, 주택관리 및 보안 분야에서 스마트워크 플랫폼을 이용한 융합 서비스를 제공하고 있다. 아직까지 면대면 커뮤니케이션 형태의 협업 문화와 선진국들의 행정적?재정적 지원의 규모에 미치지 못해 국내 시장 활성화가 더딘 형편이며, 아울러 기존 융합기술을 효율적으로 구축하고 이들을 최적화된 인프라로 활용하기 위한 구체적인 정책과 전략이 미흡한 실정이다.12)
스마트워크가 실제로 많은 기업에 도입되기 위해서는 공급자와 수요자 사이에 스마트워크에 대한 공감대 형성이 필요하다. 스마트워크를 지지하는 쪽은 대부분 정책당국과 IT기업들과 같은 공급자들인 반면, 실제 수요자인 조직이나 개인은 스마트워크를 선뜻 수용하지 못하고 있는 상황이다. 기업의 입장에서는 스마트워크도 또 하나의 비용이 될 수 있어, 표면적으로 드러나는 스마트워크의 효과가 보장되지 않는 한, 의사결정자가 스마트워크에 대한 투자를 쉽게 결정하기 어렵다.

참고 자료

기업을 위한 스마트워크 도입운영 가이드북(방송통신위원회 2012.)
똑똑하게 일하는 스마트워크 본격화 된다(행정안전부 보도자료, 2012. 01. 14.)
스마트워크 기술동향 및 국내외 추진현황(민경식, 인터넷&시큐리티이슈, 2012. 04.)
스마트워크의 국내외 추진사례 및 서비스(장희선, 정보통신산업진흥원 주간기술동향 2013. 03. 13.)
스마트워크의 성공적 정착을 위한 선결과제(홍효진, KT경제경영연구소 2011.)
스마트워크센터 예약 우선권, 성과평가 가점, 우수기관(직원) 표창 등
일하는 방식의 대혁명적 변화-스마트워크’(Smart Work Insight 제1호, 한국정보화진흥원 2010.)
저탄소 녹색성장시대 Smart Work 국제 심포지엄 자료집(한국정보화진흥원 2009.)