[컴퓨터] 사무자동화의 정의

소개글

사무자동화의 정의와 현재와 미래에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ 사무자동화의 정의 및 기본요소
1. 사무자동화의 정의
2. 사무자동화의 출현 배경
3. 사무자동화의 목적
4. 사무자동화의 접근 방법
5. 사무자동화의 생산성
6. 사무자동화의 기본요소 및 주요 기능

Ⅱ 사무자동화 추진 및 전략
1. 사무자동화의 계획과 접근 방식
2. OA를 성공적으로 추진하기 위한 5가지 목표
3. 사무자동화의 단계별 추진 계획

본문내용

Ⅰ 사무자동화의 정의 및 기본요소


1. 사무자동화의 정의

협의: 사무실 업무를 컴퓨터 등의 사무 정보기기를 사용하여 능률을 증대시키는 것.
광의: 사무실의 업무진행을 체계화하고 업무환경을 개선하여 생산성 향상과 인간의 창조적 능력을 증대시키는 일련의 통합된 처리과정


2. 사무자동화의 출현 배경

사무적 요인
- 사무부분의 저생산성
- 사무종사자의 증가
- 낮은 설비투자액

사회적 요인
- 사회적인 변화
- 산업구조의 변화
- 경영환경의 변화

기술적 요인
- 첨단과학기술의 발달
- 컴퓨터 이용의 대중화
- 통신기술의 발달
- 사무정보기기의 대량보급


3. 사무자동화의 목적

생산성 향상
- 인간의 지적 생산성 향상
- 기업내의 조직 활성화
- 급변하는 사무환경의 대처능력 배양
- 다양한 고객서비스 제공

비용의 절감
- 사무경비 절감
- 보관 및 관리비 절감

창조적 능력 증대

참고 자료

없음