Key Drivers of Singapore Airlines’ Performance

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이 챕터는 SIA의 훌륭한 성과를 위한 핵심 전략 선택과 자원 배분 결정의 기여에 초점을 맞출 것이다. 우리는 가장 핵심적이라고 믿고 있는 7가지 폭넓은 요소들에 초점을 맞출 것이다. 낮은 직원비용, 경쟁 노출, 막 도입된 항공기, 글로벌 수입 기반, 브랜드 명성, 위기 대응능력, 그리고 연합 및 인수 전략들이 있다. SIA의 성과에서 상당한 개별적인 영향 외에도, 이러한 요소 중 몇몇은 또한 다른 요소들과 상호작용을 하면서 영향의 정도를 증가시킬 수 있다. 우리는 어떻게 이러한 요소들이 SIA의 성과를 향상시키는지 확인할 것이다.

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연합과 인수전략
역사적으로 매우 규격화된 환경은 항공업이 인수하는 것을 막고 연합의 형성을 이끈다. SIA도 예외는 아니며 핵심 시장의 접근을 향상시키기 위해 1995년 연합 네트워크를 형성했다. 이 네트워크는 Delta Air Line의 주식 5%와 Swissair 주식 2.8%를 각각 포함했다.

시간이 흐르면서 SIA 연합 네트워크는 지리적 범위 뿐만 아니라 파트너의 숫자에 관해서도 증가했다. 몇가지 흥미로운 결론은 1995-2004년 사이 10년 동안 SIA의 연합과 인수 전략을 검토함으로써 끌릴 수 있는 것이다. SIA는 초기에 연합을 구축하는 것에 신중했고 1995년 작은 연합 네트워크를 운영했다. 파트너 몇몇은 낮은 수익을 냈다. 2000년까지, 네트워크는 증가했고 많은 고수익 파트너들을 포함했다. SIA가 2000년 Star Alliance에 가입한 동안, 이 연합의 어느 멤버도 간단한 흥미로운 수치를 보이지 않았다.

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