사이버 상담의 특징에 대해 설명하시오.

소개글

출결 20% 점수반영이였는데, 출결이 좋지 않아 레포트에 목숨걸수 밖에 없었습니다.
그래서 일주일동안 레포트 작성했구요. 틀이 안 잡혀 8만원 주고 전문 레포트대행업체에
의뢰해서 처음부터 틀 다시잡은 레포트입니다.

곳곳에 자기의견 추가해서 제출하시면 고득점 바로 받으실꺼라 생각합니다.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.본론
가. 사이버상담(인터넷상담)의 종류
1. 채팅상담
2. 이메일상담
3. 게시판상담
4. 멀티미디어 상담
나. 사이버상담의 특징
1. 상담관계를 비교적 쉽게 형성할 수 있다.
2. 컴퓨터를 이용한 빠른 상담이 가능
3. 단발적 상담이 많다.
4. 익명성 보장이 무엇보다 용이하다
5. 인터넷이 연결되었디만 언제 어디서든 상담이 가능하다.
6. 내담자의 자발적 참여가 두드러지게 높다.

Ⅲ.결론

Ⅳ.참고자료

본문내용

서론
정보화가 가속화 되고 있는 현대사회에서는 고전적인 직접대면 상담보다는 사이버상담을 찾는 클라이언트들이 많아 지고 있다. 사이버상담은 우선 고전적 상담기법과 많은 차이점을 가지고 있으며, 사이버 공간에서의 상담은 채팅실과 상담 토론실, 비밀상담실 등을 활용하는 것으로 구분할 수 있다. 채팅실은 공개적인 방법은 물론 비공개적인 방법으로도 활용할 수 있고 집단 상담도 가능한 공간이다. 상담 토론실은 공개적으로 여러 사람의 의견을 수렴할 수 있는 공간으로 다른 사람들의 갈등 극복 방안을 들을 수 있어 스스로 대안책을 마련할 수 있고 자신의 발표력을 신장시킬 수 있는 공간으로 활용할 수 있다. 비밀상담실은 상담을 필요로 하는 사람이 부담 없이 자기 일기장에 쓰듯 솔직하게 메일을 보내오기 때문에 쉽게 상담이 가능한 공간이다. 또 시간과 공간의 제약 없이 상담을 할 수 있다는 장점도 있다. 이외에도 게시판이나 사례모음집, 쪽지, 일대일 대화 등을 통한 상담이 가능하다. 본론에서는 이처럼 다채롭고 편리한 사이버상담에 대해 더욱 다각적으로 그 특징을 알아보도록 하겠다.

본론
가. 사이버상담(인터넷상담)의 종류
1. 채팅상담
채팅은 통신망으로 연결된 컴퓨터에서 문자메시지를 교환하면서 상호간에 대화를 하는 것을 말한다. 채팅상담은 채팅방식을 이용하여 상담자와 내담자가 대화를 나누면서 내담자의 문제해결과 성장을 조력하는 과정이다. 채팅상담은 상담자와의 직접적인 대화가 가능하며 또한 대면상담과 달리 얼굴을 대해야 하는 두려움이 없기 때문에 내담자가 개인적인 고민을 상담하기가 용이한 장점이 있다. 이용자 면에서는 다른 사이버 상담의 방법보다는 즉시적이고 상호적이라는 점에서 이용자에게 보다 큰 호감과 흥미를 줄 수 있는 상담방법이다.

참고 자료

없음