한진 택배의 물류정보화

소개글

한진택배 성공요인과 환경분석, 이비즈니스물류정보화에 대해 조사하였습니다.

목차

1. 기업소개
2. 환경분석
3. e-business 추진전략
4. e-business 물류 정보화
5. 성공 사례
6. 결론

본문내용

2. 환경분석
대기업의 신규 참여
고객 유지의 중요성 강조
- 차별화된 부가가치 제공 필요
- 소비자 욕구의다양화
& 고급화
전문화 & 차별화된
서비스제공의 중요성 증가
규제완화에 의한 신규 참여증가
소비자 보호 법규 신설 예 정 => 높은 수준의 고객 서비스 필요
- 정보 통신 인프라의 중요 성 강조
- 인터넷 기반 택배 업체의 등장
Real-time 물류 정보 서비
스 제공의 필수화

2. 환경분석

strength

회사홍보 및 유익한 정보제공
할인혜택
FREE-TIME보관 서비스
한진택배는 이러한 3가지 관점을
지향한다.
다양한 서비스상품을 개발
화물추적서비스
물류대행사업
ISO 9002 획득

weakness
이용편리성 및 접근 용이성이 낮다.
복합물류기능이 가능한 대형화, 수배송 체계와 연계되는 전국적 네트워크, 효율적 운영이 가능한 현대화된 시설 미비.
합리적인 운영과 요율체계가 정립된 전문화, 물류시설 및 장비의 표준화가 마련되어 운영효율성이 증대되어야 함.
물량 감소시 리스크가 크다.
조직의 관료화에 의한 효율성 .
종업원의 전문성 결여

참고 자료

권오경,『해외 제3자물류 시장동향과 전망』,제3자 물류방안 세미나자료,1998.6,대한상공회의소
김재욱외,『택배서비스 품질의 결정요인에 관한 연구』,2000년 추계학술발표회논문집,한국로지스틱스학회,2000.11
박성용외,『화물운송서비스와 소비자보호』,한국소비자보호원,1992.12
소화물일관수송업의 경쟁력강화』,한국로지스틱스학회,2000.7
오주원,『주요국가의 국가,기업물류비 비교』,대한상공회의소,1999.2
정종석,『물류산업 고도화를 위한 제3자물류 발전방안』,제3자 물류방안 세 미나자료, 1998.6, 대한상공회의소
한국소비자보호원,『택배서비스 이용 및 피해실태조사』,2000.10
한진그룹 종합물류연구소, 소화물 일관수송업 관련 내부자료,1997
현병언외,『물류관리』, 율곡출판사, 1999.5
http://www.kcci.or.kr : 대한상공회의소
http://www.lpa21.com : (사)물류산학연협회
http://www.klnews.co.kr : 물류신문사
http://www.logismagazine.com : 월간 물류매가진
http://www.sytpl.com. : 삼영물류(주)
http://www.cjgls.co.kr : CJ-GLS
http://www.hanjin.co.kr : (주)한진
http://www.csworld.com : (주)씨에스월드
http://www.aju.co.kr : 아주물류(주)
http://www.hyundaiexpress.co.kr : 현대물류(주)
http://www.samsunghth.com : 삼성HTH
http://www.korex.co.kr : 대한통운
http://www.entalk.co.kr : 엔토크