광고학개론 4장요약

목차

1. 마케팅의 의미
2. 마케팅 개념의 등장 및 핵심 요소

본문내용

2. 마케팅 개념의 등장 및 핵심 요소
1) 마케팅 개념의 변화
(1) 생산지향적 개념
-초기의 마케팅 개념. 소비자는 값싸고 쉽게 구할 수 있는 제품을 좋아한다는 가정 하에 생산과 유통을 개선하여 대량생산과 유통 효율성을 중시함. 수요>공급, 즉 개발도상국이나 기존에 없던 새로운 수요를 만들었을 때 적용되는 개념.
(2) 제품지향적 개념
-소비자들이 최상의 품질, 성능, 혁신적 특징을 제공한다는 가정 하에 기술개발에 따른 품질 개선과 타사 제품과의 경쟁에서의 승리에 집중. 공급<수요
(3) 판매지향적 개념
-판매량 증가를 위한 판매기술의 개선이 중심내용. 브랜드 간의 제품품질 차이가 매우 적어지므로 고객 확보와 유지를 위한 강력한 판매조직 형성이 목적.
(4) 마케팅 개념
-위의 세 개념이 간과했던 소비자 중심의 소비자지향적 마케팅. 자사의 고객에 맞는 적정 제품을 찾음으로 해서, 경쟁사보다 우월한 고객 가치를 창출, 전달, 커뮤니케이션함으로써 고객을 끌어들임. 소비자의 욕구충족이 가장 큰 요인.

참고 자료

없음