기업 마케팅 전략 성공 사례

목차

1. 해당 요인을 선택한 이유
2. 해당 요인과 서비스 마케팅의 상호관련성
3. 해당 요인을 활용한 기업들의 서비스 마케팅 사례연구
4. 해당 요인을 활용한 서비스 마케팅의 활용방안

본문내용

1. 해당 요인을 선택한 이유
언제부턴가 ‘위기’라는 말이 사람들 사이에서 입버릇처럼 오르내리면서 많은 변화가 있었다.
생활고, 취업난, 조기 은퇴라는 단어들이 웰빙이나 자기계발을 밀어내고 사람들의 몸과 마음속에 힐링이라는 단어가 자리 잡게 되었다. 이제는 지친 몸과 마음을 치유하는 것으로 화두가 옮겨지고 있다. 팍팍한 삶에서 잠시 위로를 받기 위해 명상을 하거나 여행을 떠나는 것, 힐링은 그렇게 시작되었다.
힐링은 이제 개인적인 상처의 치유뿐만 아니라 우리 사회를 따뜻한 손길로 어루만지고 있다. 인간은 누구나 행복한 삶을 꿈꾼다. 하지만 생활을 하면 할수록 삶은 고달프고 힘들어 나만 외톨이 같고, 내 이야기를 들어 줄 사람도 없는 듯싶다. 이런 현대인들의 고달픔을 달래기 위해서는 `몸에 좋은` 웰빙(Well-being)이 아닌, `몸과 마음을 위로하는‘힐링(healing)’
마케팅이 전략이 중요하다. 잘 먹고, 잘 사는 것에서 더 나아가 적극적인 치유를 통해 몸과 마음이 건강해지는 삶을 지향하는 사람이 늘었다.
위로 받은 고객은 그 브랜드를 머릿속에 각인시키고 잊지 않는다. 사람들 간의 소통과 공감을 전해 소비자에게 사랑받는 전략! 바로 힐링 마케팅이다.

2. 해당 요인과 서비스 마케팅의 상호관련성
일반 기업이 소비자에게 마케팅을 할 때 정신적 결핍으로 외로운 소비자에게 어린 시절 또는 젊은 시절을 떠올리게 하는 프로야구, 리메이크 음악, 소설, 만화, 영화, 게임, 패션, 음식 등과 같은 자극은 내가 혼자가 아니라 타인들과 연결돼 있고 생각과 감정을 공유하고 있다는 뿌듯함, 자신감을 불러일으킨다. 상품이나 프로모션 기획 시 이러한 소재, 스토리의 투입은 공유 감정 유발과 함께 마음의 상처 치유, 더 나아가 그 제품이나 광고에 대한 호감으로도 이어질 수 있다.

참고 자료

없음