플랫폼 경영의 개념과 성공 사례

목차

I.플랫폼 경영의 개념
1.플랫폼의 정의
2.현대 플랫폼의 등장 배경
3.플랫폼의 5가지 기능

II.플랫폼 경영의 성공 사례
1.성공하는 플랫폼의 특징
2.정부를 넘어서는 데이터 왕국을 꿈꾸는 Google

III.끝맺음

IV.참고문헌

본문내용

플랫폼은 주로 소비와 공급의 중간에 위치하며, 미리 만들어 진 것이 아닌, 연결을 통해서 가치를 창출하고, 진화해 가는 과정을 추구한다고 볼 수 있다. 조용호, 『플랫폼 전쟁』, (21세기 북스, 2011), p.30

아마존, G마켓 같은 온라인 쇼핑몰, 애플 앱 스토어, 안드로이드 마켓 같은 app market 등이 대표적인 사례이고, IT산업 뿐 아니라 남대문 시장, 백화점, 증권시장 역시 판매자와 구매자가 만나는 전형적인 플랫폼이며 신용 카드 역시 가맹점과 구매자 간의 신용거래를 중개하는 플랫폼이다.


현대 플랫폼의 등장 배경

웹 브라우저와 초고속 인터넷이 대중화 되면서 정보를 교환하는 비용이 획기적으로 감소하였다. 최근에는 스마트폰과 무선 네트워크의 보급이 확대되면서 누구나 언제 어디서나 웹에 접속하여 방대한 정보를 활용하고 저렴한 비용으로 정보를 주고 받을 수 있게 되었다. 최근 다양한 분야에서 플랫폼이 등장하고 있는 배경에는 이처럼 과거에 비해 여러 집단이 모여서 거래를 하는 데 소요되는 비용이 획기적으로 줄어들었기 때문이다.



플랫폼의 5가지 기능 히라노 아쓰시 칼, 안드레이 학주, 천재정 (역), 『플랫폼 전략』, (더숲, 2011), pp.43~51


- 플랫폼 경영의 중요성은 아래 5가지 기능을 통해 부각된다.

1. 연결 기능

플랫폼은 그룹과 그룹 사이의 연결 매개체가 되어준다. 두 그룹 간에는 흥미를 끌 만한 요인이 존재해야 하며 플랫폼 경영자는 둘을 위한 장소, 시스템, 결제, 문제 해결 등의 인프라를 제공한다. 이를테면, 소비자와 매장 사이에 백화점이라는 플랫폼이 있다. 백화점은 백화점 내 매장과 소비자에 만남의 장을 제공하고, 매장의 홍보와 광고도 해줌으로써, 소비자와 매장의 교류를 촉진시킨다.

2. 비용 감소 기능

각 그룹이 개별적으로 처리할 경우 시간과 비용이 많이 드는 기능을 플랫폼이 대신 제공함으로써 비용을 절감한다. 위에서 언급한 백화점을 다시 한번 예로 들면, 각각의 매장들이 백화점이라는 플랫폼과 상관없이 존재하고 있다면, 각각의 매장들은 고객의 편의를 위해 화장실, 주차 시설 등을 제공할 필요가 있을 것이다.

참고 자료

조용호, 『플랫폼 전쟁』, 21세기 북스, 2011
히라노 아쓰시 칼, 안드레이 학주, 천재정 (역), 『플랫폼 전략』, 더숲, 2011