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목차
Ⅰ. 목표에 의한 관리(Management By Objectives)란?ⅰ. MBO의 정의
ⅱ. MBO의 절차
ⅲ. MBO의 특징
ⅳ. MBO의 장·단점
ⅴ. MBO의 성공 조건
ⅵ. MBO의 목표의 조건
Ⅱ. 균형성과지표(Balanced Score Card)
ⅰ. 정의
ⅱ. 균형성과지표의 4가지 관점
ⅲ. 균형성과지표의 이점
ⅳ. 균형성과지표의 문제점과 보완책
ⅴ. 의의
Ⅲ. 종합적 품질경영(Total Quality Managemet)
ⅰ. 정의
ⅱ. TQM의 구성요소
ⅲ.TQM의 적용절차
ⅳ. TQM의 특징
ⅴ.TQM의 필요성
Ⅳ. BCG 매트릭스
ⅰ. 정의
ⅱ. BCG매트릭스의 내용
ⅲ. BCG매트릭스의 원리
ⅳ. BCG매트릭스의 장단점
ⅴ. BCG 매트릭스의 한계
Ⅴ. 제한된 합리성 (Bounded Rationality)
ⅰ. 정의
ⅱ. 제한된 합리성은 왜 생기는가?
ⅲ. 제한된 합리성(bounded rationality)과 만족모형
본문내용
Ⅰ. 목표에 의한 관리(Management By Objectives)란?ⅰ. MBO의 정의
조직 전체의 목표와 개인의 목표를 관련시켜, 목표달성이 동시에 인간으로서의 흥미나 욕구를 만족시키는 관리방법이다. P.F.드러커 및 C.L.슐레가 주창한 방법으로, 상하조직구성원의 참여과정을 통해 조직단위와 구성원들의 단기적 목표를 명확하게 설정하고 재량권을 가지고 목표활동을 하도록 하며, 업무수행결과를 목표에 비추어 평가, 환류하여 조직의 효율성을 제고시키려는 관리방식이다.
ⅱ. MBO의 절차
(1) 목표설정 : 참여적 목표설정, 결과지향적 단기목표 중심.
(2) 목표실행과 중간평가
(3) 최종평가
(4) 환류
ⅲ. MBO의 특징
(1) 성장형 인간관: 자아실현적 인간관 조직 속의 인간을 자아를 실현하려는 존재로 파악하여 부단히 자기를 확장하고 실현해가는 주체로 보는 인간관이다.
과 Y이론적 인간관 사람은 본성적으로 일을 싫어하는 것이 아니라 자기가 받아들이기로 한 일을 위해 자기를 규제하고 적절한 조건하에서 스스로 책임을 진다고 본다.
< 중 략 >
Ⅴ. 제한된 합리성 (Bounded Rationality)
ⅰ. 정의
인간행동을 설명하는 한 모델이다. 선택들이 상황지식과 기대된 결과의 측면에서 제한되고 불안전한 것이므로 행동은 결코 전적으로 합리적인 것이 아니라고 본다. 이 개념은 조직에서의 의사결정에 관한 마치와 사이몬의 저작(March & Simon, 1958)과 사이몬의 저작(1957)에서 연원하였다.
ⅱ. 제한된 합리성은 왜 생기는가?
① 개인의 능력차이
② 정보의 quality 차이
③ 정보의 quality를 판별하는 능력 차이
④ 원하는 결과와 맞지 않는 정보의 의도적 누락, 무시: 결정이 내려진 상태에서 맹목적으로 합리성을 구하려는 경우 자기합리화의 근거 혹은 인간의 본성. 일종의 자기 방어적 기종.
ⅲ. 제한된 합리성(bounded rationality)과 만족모형
Simon에 의하면, “복잡한 문제들을 구성하고 해결하기 위한 인간정신의 능력은 실제 세계에서 해결을 위해 객관적으로 합리적인-혹은 그러한 객관적 합리성에 근사한-행동을 요구하는 문제들의 규모에 비하여 매우 작다.”
이러한 제한된 합리성이 의미하는 바는 인간이 비합리적이고 불합리한 측면을 가지고 있지만, 그럼에도 불구하고 제한된 범위 안에서 합리적이려고 노력한다는 것이다.
참고 자료
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