[IPTV] IPTV(인터넷TV)의 성장과 SK브로드밴드의 경영전략분석 보고서

목차

Ⅰ. 스마트TV 경쟁
Ⅱ. 클라우드 스트리밍 서비스
Ⅲ. IPTV서비스 전체로 확대
Ⅳ. 다양한 서비스 실시
Ⅴ. 결합서비스를 통한 고객확보

본문내용

Ⅰ. 스마트TV 경쟁

SK브로드밴드가 클라우드 스트리밍 방식의 인터넷TV(IPTV) 서비스를 선보이며 스마트TV 전쟁에 뛰어들었다. 최근 KT와 LG유플러스가 잇달아 스마트TV 서비스를 내놓아 IPTV 사업을 강화하자 반격에 나선 것이다.
IPTV에 대한 수요가 급격히 증가함에 따라서 시장이 성장세를 보이고 있다. 인터넷과 TV를 결합함에 따라서 다양한 기능이 제공되고 이에 따라 고객들의 느끼는 만족감이 크다고 할 수 있다.
한국의 경우에는 인터넷보급률이 높으며 인터넷 속도에 있어서도 매우 빠르기 때문에 IPTV를 활용할 수 있는 여지가 크다고 할 수 있다.

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일반적으로 고성능 게임과 같은 프로그램을 구동하기 위해서는 고성능의 컴퓨터와 같은 기기가 필요하다. IPTV로 이를 실행하기 위해서는 고가의 고성능 IPTV가 필요한 것이다.
하지만 클라우드 스트리밍 서비스를 이용하게 되면 고성능 기기의 필요성이 사라지는 것이다. 업체의 서버에서 프로그램을 실행하는 것이기 때문에 고객은 아무런 불편 없이 이용할 수 있는 일이다.
이는 IPTV를 이용하는 고객입장에서 엄청난 혜택으로 작용한다. 저렴한 IPTV기기를 통해서도 높은 만족도를 느낄 수 있기 때문에 SK브로드밴드의 서비스 이용이 높아지게 되는 것이다.

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이러한 공통점을 활용하여 여러 가지의 상품을 결합하여 판매함에 따라서 기업의 이익을 추구하고 있는 것이다. 다양한 서비스를 결합하여 할인된 가격으로 제공하기 때문에 고객들의 만족도도 크다고 할 수 있다.
인터넷과 TV와 전화의 경우에는 대부분의 가정에서 필요로 하는 영역이기 때문에 고객의 입장에서도 이러한 서비스를 할인된 가격으로 제공한다는 사실에 긍정적인 태도를 보이게 된다.
다만 지나친 할인은 기업의 수익성을 악화시킬 수 있기 때문에 적정 가격 수준에서 결합 서비스가 제공되어야 한다.

참고 자료

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