[경영전략][경영학] 현대백화점 경영 전략 분석
- 최초 등록일
- 2013.06.26
- 최종 저작일
- 2012.05
- 49페이지/
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목차
Ⅰ. 서론
1. 2012년 유통 환경
2. 2012년 유통 KEY WORDS
Ⅱ. 본론
1. 진입장벽
2. 공급자 교섭력
3. 산업내 경쟁
4. 대채재 위협
5. 구매자 교섭력
6. 가치 사슬 분석
7. 핵심역량-CRM
Ⅲ. 결론
1. 기업 전략
2. 사업부 전략
3. 최종 목표
본문내용
1. 2012년 유통 KEY WORDS
개인 소비 양극화
→ 개인 가치에 부합하는 상품에 대해서는 과도한 수준의 소비
저가격 요구
→ 관심이 적은 생필품에 대해서는 ‘저가격 상품’ 탐색
소비 양극화
On-Off line 동시 이용
→ 하나의 업태에 국한하지 않고 필요에 따라 모든 채널 이용
기술의 확산
→ Mobile 기반, 소셜 커머스, SNS 등의 영향력 증가
멀티 채널 소비
신규 업태 탄생
→ 복합 쇼핑몰, 저가 지향의 할인매장, 카테고리 킬러의 성장
업태간 경계 모호
→ 각 업태의 장점을 기반으로 타 업태의 장점을 흡수한 새로운 형태 탄생
<중 략>
플래티넘 등급 (1,500만원 이상?구입한 회원)
▲ 무료 주차서비스
▲ 전용데스크 제공
▲ 명품잡지 제공 등
자스민회원
3,500만원 이상을 일반VIP로3억, 5억, 7억, 10억 이상을 최상VIP로 세분화
자스민 회원에게 주어지는 혜택
▲ 열차여행
▲ 발렛파킹 서비스
▲ 전용라운지 제공
▲ 명품잡지 제공
▲ 생일 및 명절 선물 등의 서비스를 제공
10억 이상 VVIP에게는 `전세기이용권`, `50일짜리 크루즈 세계일주 여행권`등
현대백화점 카드
현대백화점 CRM 특징
롯데백화점, 포인트 적립 혜택으로 승부수
<중 략>
사업부 전략 - 신촌점
중국인 관광명소로 떠오른 이화여대
이화여대 부근이 하루 20000명 이상의 중국인 관광객이 찾는 인기 관광지로 부상
-학교명이 “돈을 번다”는 리파와 유사하게 들리고, “정문에서 사진을 찍으면 행운이 온다”는 이야기가 퍼진 것이 인기의 비결
2010.02.28 (매일경제)
스토리텔링을 통해 여행지의 추억을 현대 백화점의 이미지와 연계
2014년 총매출 약 65,000억원 예측-하이투자증권
무역센터점-약 1,800억원 목동점-약 850억원
압구정점-약 1,350억원
신촌점-약 1,000억원
합계-약 5,000억원
TOP4 추가 매출 신장으로 70,000억원 매출 달성 목표
참고 자료
현대백화점 www.ehyundai.com
롯데백화점 www.lotteshopping.com
신세계백화점 department.shinsegae.com
지식 경제부 www.mke.go.kr
통계청 www.kostst.go.kr
e-나라지표 www.index.go.kr
현대경제연구소 www.hri.co.kr
삼성경제연구소 www.seri.org
LG경제연구원 www.lgeri.com
http:// 00shiny.tistory.com/124
http://bolg.naver.com/smartacademy/1027950787