[광고이론정리]정보원천의 신뢰성과 매력성

목차

1. Credibility and Attractiveness of Information Source
2. 신뢰성
3. 매력성

본문내용

마케팅 메시지(또는 제품정보)를 전달하는 사람을 메시지 원천(message source)이라고 한다. 소비자는 다양한 정보원으로부터 제품 정보를 제공받는다. 그러나 동일한 제품정보라고 하더라도 누가 전달했느냐에 따라 소비자들의 그 메시지에 대한 반응은 다를 수 있으며, 같은 내용의 광고라고 하더라도 광고메시지를 전달하는 사람이 누구인가에 따라 소비자에게 미치는 영향력이 달라진다. 그러므로, 기업은 광고메시지를 전달하는 사람을 선택할 때 신중을 기해야 하며, 이를 위해 광고메시지에 영향을 미칠 수 있는 정보원천의 특성을 파악하여, 이러한 특성을 갖춘 정보원천을 광고에 이용해야 한다.

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1.3신뢰성이 있는 원천의 한계

신뢰성이 있는 원천이 신뢰성이 없는 원천보다 항상 효과적이지는 않다. 신뢰성이 있는 원천의 메시지 수신자가 메시지 내용과 반대되는 입장에 있는 경우 설득에 효과적이다. 그러나 메시지 수신자들이 이미 메시지의 내용에 찬성하는 입자에 서 있는 경우에는 신뢰성이 높은 원천과 중간 정도의 신뢰성이 있는 원천과의 설득에는 차이가 없다 또한 신뢰성이 높은 원천과 신뢰성이 낮은 원천의 설득에 효과정인 차이를 보이지 않는다는 것을 설명하는 이론으로 수면자 효과를 들 수 있다.

수면자 효과는 동일한 설득적 메시지를 신뢰성이 낮은 정보원천과 신뢰성이 높은 정보원천이

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첫째, 모델의 성은 사용자들이 가지고 있는 제품의 이미지, 사용환경, 제품의 혜익과 일치하여야 한다. 둘째, 여성 모델을 위해 선택된 역할 환경(가사, 가족, 직업, 패션)은 제품의 사용환경이나 제품의 혜익과 잘 조화되어야 한다. 셋째, 주어진 역할 환경에서는 현대적이고 자유분방한 여성의 역할이 전통적인 여성의 역할보다 일반적으로 더욱 효과적이다. 즉, 직업주부가 전업주부보다 더 효과적이다. 넷째, 어떠한 역할의 묘사에 있어서도 허위적이거나 고정관념적으로 묘사되는 것 보다 사실적이거나 자연스럽게 묘사되는 것이 더욱 중요하다.

참고 자료

없음