SCM의 실행기법과 e-SCM

소개글

본 자료는 SCM의 실행기법으로 QR(신속대응), ECR(효율적 고객대응), CRP(자동재고보충), CPFR(협력적 예측보충) 등에 대해 설명하였으며, SCM의 실행기법과 e-SCM의 효과와 관련된 사례들을 다양하게 소개한 자료임

목차

I. SCM의 실행기법
1. QR(신속대응)
2. ECR(효율적 고객대응)
3. CRP(자동재고보충)
4. CPFR(협력적 예측보충)

II. e-SCM
1. e-SCM의 개념
2. e-SCM의 효과

[참고1] QR과 ECR의 관계
[참고2] CRP의 초기단계와 성숙단계
[참고3] 캠벨사의 CRP 도입 사례
[참고4] CAO(Computer Assistant Ordering; 자동발주시스템)
[참고5] 델 컴퓨터의 CRM사례
[참고6] e-SCM의 효과

본문내용

I. SCM의 실행기법
▶ SCM의 필요성
과거: 제조단계의 비용 절감에 초점
제조원가의 절감(대량생산)
품질향상(품질경쟁)
컴퓨터 통합 생산체제의 구축완료
물류비용의 절감이 필요
기업경쟁력 확보 차원
현재: 제조단계 이후 관리의 중요성
인식
제조업의 물류비용 증가
: 10~15% (미국)
글로벌 생산체제의 구축
(인터넷 등 통신수단의 발달)
아웃소싱의 활성화
(제조비용의 감소 목적)
상품 부가가치의 60~70%가
외부 공급사슬에서 발생
채찍효과의 방지
1단계: SCM의 출현기 (60~75년 사이)
완성품의 물적 물류에 초점
재고중심 푸쉬(Push) 방식 생산 시대
산출물과 고객의 수요를 맞추는 경영
대량생산체제의 재고부담 감소 경영
경영효율화를 위한 SCM활용 주장
2단계: 기업내부 업무의 통합시기(75~90년 사이)
정보시스템의 적극 도입활용 시기
정보시스템으로 기업내의 업무통합 경영
재무관리에서 자재관리로 중심점이동

<중 략>

2) 실시간 조달을 통한 재고의 감소
공급자와 구매자의 정보공유가 가능해짐에 따라 공급자들은 구매자의
재고정보를 실시간으로 파악할 수 있을 뿐 아니라
구매자들이 필요로 하는 재고량을 자동적으로 보충해 줄 수 있기 때문에
공급자, 구매자 모두 안전재고 수준 감소
3) 고객맞춤화 서비스
판매자가 구매자와의 직접적인 정보교환을 통해 획득한 고객정보들을 분석
하여 개별적인 고객들의 니즈를 보다 용이하게 파악할 수 있을 뿐 아니라
고객 맞춤화되고 세분화된 고객서비스의 제공이 용이
4) 주문이행시간의 단축
공급사슬의 정보화, 자동화 및 중간유통업체의 제거를 통해 전반적인
주문이행시간 단축 가능

참고 자료

없음