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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 개념

Ⅲ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 의의
1. 개인적 측면
1) 직무만족은 삶의 가치판단적 측면에서 중요하다
2) 직무만족은 정신건강적 측면에서도 중요하다
3) 직무만족은 신체건강에 영향을 미친다
2. 조직적 측면
1) 직무만족은 조직전체의 생산성과 직결된다
2) 직무생활에 긍정적인 감정을 가진 자는 P.R(Public Relations)기능을 한다

Ⅳ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 관점

Ⅴ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 X-Y이론

Ⅵ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 측정척도

Ⅶ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 조사 사례

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

직무만족이란 한 개인이 직무와 관련하여 경험하는 유쾌한 감정적 상태라고 할 수 있다. 직무만족수준이 높은 사람은 자신의 직무환경에 대하여 매우 긍정적인 태도를 갖는 반면에 직무에 불만족한 사람은 부정적인 태도를 갖는다. 이러한 직무만족에 관한 연구는 1940년대 이후부터 조직의 원활한 운영을 평가하는 중요한 기준이 되어 오고 있다(Locke, 1976).
리커트는 성공적인 조직과 비효율적인 조직에 시스템 모델을 적용한 결과 성공적인 조직은 상사의 부하에 대한 신뢰가 더욱 크고, 부하들과의 관계가 좀더 개방적이며, 부하들의 의견을 좀더 들으려하고 위협보다는 구성원들을 참여시키려는 정도가 크다는 것과 구성원들간의 신뢰가 높음을 발견하였다(Likert, 1967, 94). 이러한 복합적인 요인들, 즉 관리과정은 구성원들의 직무만족에 영향을 주어 시스템IV에 가까운 조직일수록 보다 높은 만족과 긍정적 태도를 보인다는 사실이 규명되었다(Likert, 1967).

<중 략>

Ⅶ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 조사 사례

관리자의 성별과 리더십 스타일이 직무행태에 미치는 영향력을 분석하기 위하여 직무만족과 그 하위차원들을 각각 종속변수로 하고 관리자의 성별, 리더십 스타일 변수들(과제지향성, 관계지향성, 변혁주도, 팀 빌딩), 응답자 개인특성 변수(성별, 학력, 직급, 근무년수)를 독립변수로 하는 회귀분석을 실시하였다. 종속변수인 직무만족에 통계적으로 유의미하게 영향을 미치는 변수로는 리더십 스타일 중 변혁주도성(β=.200, p=.014)과 팀 빌딩(β=.271, p=.001)으로 나타나고 있다. 관리자의 성별변수와 과제지향성과 관계지향성 변수, 개인특성 변수는 통계적으로 유의미하게 영향을 미치지 않은 것으로 나타나고 있다.

참고 자료

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