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- 최초 등록일
- 2013.07.22
- 최종 저작일
- 2013.07
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 롯데호텔의 역사와 구성
Ⅲ. 롯데호텔의 파업
1. 당사자
2. 이 사건 불법행위의 개요
1) 노동조합이 파업에 이른 경위
2) 경찰의 진압
3) 진압 과정에서의 폭력행사
3. 공무원의 위법행위
1) 진압 방법의 위법성① - 섬광탄, 연막탄 등의 과다한 사용
2) 진압 방법의 위법성② - 안전시설을 전혀 하지 않음
3) 진압 방법의 위법성③ - 곤봉 등 위험한 도구의 과도한 사용
4) 대테러 진압부대인 솔개부대 투입의 위법성
4. 원고들에게 행해진 폭력행사
5. 원고들의 손해
6. 결론
Ⅳ. 롯데호텔의 노동조합 설립변경
1. 사건개요
2. 요구사항
Ⅴ. 롯데호텔의 회의시설
Ⅵ. 결론
참고문헌
본문내용
Ⅰ. 서론
계열기업의 재무적 안정속에 롯데는 첨단산업으로의 발전을 꾀할 뿐 아니라 ‘위기는 곧 기회’라는 말처럼 안정적 재무구조를 바탕으로 몸집 부풀리기에 나서고 있다. 최근 분당의 블루힐을 새단장, 이달초 개장했고, 최근 법정관리중인 동아그룹 소유의 동아시티백화점을 인수했으며 서울 강남의 그랜드백화점 인수절차도 연재 마무리할 계획이다. 6월에 경기 구리시 인창 택지지구, 8월에는 울산, 9월에는 일산 신도시에 할인점인 마그넷을 잇달아 열기로 했다. 롯데그룹은 백화점 23개, 할인점 35개를 개점, 한국 유통업계를 평정하겠다는 야심을 차근차근 실천에 옮기고 있다.
유통과 함께 롯데그룹을 이끄는 쌍두마차인 제조부문에서도 롯데는 몸집 불리기에 나섰다. 최근 진로쿠어스맥주 인수전에 뛰어든 것. 롯데측은 “신격호 회장이 일본에 머무르고 있어서 얘기하긴 곤란하다”며 겉으로는 신중한 입장을 보였다. 그러나 계열사인 롯데칠성측은 “진로쿠어스 입찰의향서를 곧 낼 것으로 안다”고 말했다. 롯데가 진로쿠어스 인수에 매우 적극적이라는게 재계의 관측이다. 6월중에 인수업체를 확정하는 진로쿠어스 입찰에서 롯데가 좋은 조건을 제시, 미국의 쿠어스를 제치고 낙찰받을 가능성이 높은 것으로 재계는 예상했다. 롯데는 이밖에 포항제철과 한국담배인삼공사 등 공기업의 인수후보로도 거론돼왔다.
<중 략>
2002년 월드컵이후 객실10개를 허물어 EFL 라운지를 만들어 양극에는 금연석, 흡연석 한가운데는 혼합석을 만들어 개선하였으며, 라운지내에 small meeting room(6명입실가능)과 large meeting room(14명 입실가능)을 만들어 투숙객에게 하루 2시간씩 무료로 제공하고 있다.(120평)
라운지내에 미팅룸이 있어 산만함을 줄였고, 내에 3개 컴퓨터와 팩스가 있어 라운지 업무 중에 객실로 가지 않아도 정보를 받고 보낼 수 있다.
또한 객실내에 DVD를 설치하여 도서, 비디오테이프뿐 아니라 DVD 도 클럽라운지에서 대여해 서비스를 한층 강화하였다.
라운지 입구에 신문대를 설치하여 편리하게 이용 할 수 있게 하였다.
리셉션니스트가 개량한복을 입고 있고 객실내에 50,60년대 한국의 모습을 담은 액자를 걸어놓고 구비해놓은 물컵과 티포트를 사기로 하여 전통한국의 멋을 느낄 수 있게 해 놓았다.
참고 자료
김성현(2007), 호텔 브랜드 이미지 유형화, 경기대학교
박지나(2003), 호텔의 브랜드 개성에 관한 연구, 경희대학교
오정규(2006), 업계탐방 - 부산의 랜드마크, 부산롯데호텔, 한국화재보험협회
윤선희(2003), 관광호텔조직에서의 갈등에 대한 사례연구 : 롯데호텔파업사태를 중심으로, 안동과학대학
최혜선(2009), 국내 주요호텔의 관계마케팅 연구, 숙명여자대학교
한국인터넷전문가협회(2012), 마케팅의 새로운 방향을 제시 롯데호텔 스마트 앱