인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ) 의의, 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ) 국제화, 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ) 쟁점

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 의미

Ⅲ. 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 의의

Ⅳ. 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 전개단계
1. 각개 약진단계
2. 집중화 단계
3. 구조화/조직화 단계

Ⅴ. 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 국제화

Ⅵ. 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 광고
1. 광고효과에 영향을 미치는 것은 무엇일까
2. 네트광고의 목적은 다양화로

Ⅶ. 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 마케팅
1. 제품 및 서비스 개발 분야의 인터넷 활용
1) 제품 및 서비스 개발에 고객 참여
2) 피아트(Fiat) 사(社)의 푼토(Punto) 개발
3) 페덱스(FedEx) 사(社)의 인터넷 서비스
2. 푸시(push) 기술을 활용한 마케팅 커뮤니케이션
1) 전략적 배너(banner) 광고와 푸시(push) 기술의 활용
2) 검색 엔진 광고
3) 다텍(Datek) 사(社)의 배너 광고
4) 푸시 기술(push technology)의 활용
5) 시스코(Cisco Systems) 사(社)의 구매 프로세스
3. 사이버 커뮤니티의 형성
1) 고객 개별화와 동호회의 이용
2) 델(Dell Computer) 사(社)의 프리미어 페이지(Premier Pagessm)
3) GM사(社)의 `새턴 클럽(SATURN Car Club)`

Ⅷ. 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 쟁점
1. "Do now before you have to"(강요당하기 전에 시작하라)
2. MRP·ERP·SCM·VBM 단계(지금이 가장 적기이다)
3. e-Business 관련 전략적 선점이 필요하다(먼저 추진한 회사가 업계의 표준이 된다)
4. 최적의 Solution인 e-BusinessCRM 혹은 VBM 관련 Solution을 찾고 있으며, 최근에는 CRM 대신 eRM이라는 신조어가 생성되기도 하였다

Ⅸ. 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 벨기에 사례

Ⅹ. 향후 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 내실화 방안

Ⅺ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

항공기 제작에는 디자인에서부터 엔진, 타이어 등 전 세계에 흩어져 있는 수많은 기업이 참여하고 있다. 또한 보잉사의 고객은 전 세계에 흩어져 서비스하고 있는 대부분의 항공사들이다. 애프터서비스 측면에서 보잉사는 고객인 항공사들이 보잉 항공기의 정비와 보수에 있어서 해결하기 어려운 문제를 보잉사에 문의하면, 신속하고 정확하게 문제를 해결해 주어야 한다.
그러나 대개의 경우 이러한 문의에 대해서 최고의 엔지니어만이 어느 정도 대답해 줄 수 있고, 그것도 부품에 대한 새로운 정보가 잘 갖추어지지 않으면, 엔지니어도 수많은 부품에 대해서 자세히 이해할 수도 없고 해결해 줄 수도 없다. 외부의 고객(항공사)에게 외부의 부품 공급업체의 정보를 연결해주어야 하는 어려움이 있었던 것이다.
보잉사는 이 문제를, 인터넷을 이용한 e-Business체제의 구축으로 해결했다. `Part Page`라는 시스템은 항공사(고객)의 정비담당이 부품의 원스톱 쇼핑과 주문이 가능하도록 한 시스템이다. 원하는 부품이 있는가와 해당 부품의 가격정보 제공은 물론, 주문처리와 주문에 대한 트랙킹 서비스까지도 제공한다.
`BOLD(Boeing On Line Data)` 시스템은 기술도면과 매뉴얼, 카탈로그 등의 기술문서를 온라인으로 제공하는 서비스로 항공사는 이 시스템을 이용하여 보잉 항공기 정비의 생산성을 향상시켰다.
`PMA(Portable Maintenance Aid)` 시스템은 포터블 장비에 BOLD와 Part Page 서비스를 제공하는 것으로 항공사의 정비담당자가 정비가 발생하는 곳에서 원하는 정보와 해결책과 구매의사 결정(혹은 요구)을 할 수 있게 되었다.

<중 략>

Ⅺ. 결론

어떤 활동을 전개함에 있어 목표가 있어야 체계적인 활동이 가능하고, 기업이 가진 역량을 결집 시킬 수 있으며, 활동에 대한 평가가 가능해진다. e-biz 마케팅에서도 마찬가지이다.
모든 기업들은 각각 처한 환경이 다르고, 지향하는 바가 다르므로 e-biz 마케팅 활동의 목표는 기업마다 다를 수밖에 없다. 따라서 마케팅 목표가 이런 모습을 지녀야 한다고 일률적으로 얘기할 수는 없다.
여기서는 마케팅 목표의 구체적인 모습이 아닌 e-biz 마케팅의 목표를 정립하는 과정에서 고려해야 할 요소들을 간단히 정리하여 제시하고자 한다.

우선 e-biz 마케팅의 목표는 비즈니스적인 목표와 일관성을 지녀야 한다. 마케팅 활동은 기업의 비즈니스 활동의 하나이므로 비즈니스적인 목표를 효과적으로 달성할 수 있도록 전개되어야 한다. 따라서 마케팅 목표는 비즈니스적인 목표를 마케팅적 측면에서 해석되어 정립되어야 할 것이다.

참고 자료

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