상표자산(브랜드자산) 정의, 필요성, 상표자산(브랜드자산) 원천, 상표자산(브랜드자산) 속성, 상표자산(브랜드자산) 약화, 상표자산(브랜드자산) 접근방식, 상표자산 측정방법 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 상표자산(브랜드자산)의 정의

Ⅲ. 상표자산(브랜드자산)의 필요성

Ⅳ. 상표자산(브랜드자산)의 원천

Ⅴ. 상표자산(브랜드자산)의 속성

Ⅵ. 상표자산(브랜드자산)의 약화

Ⅶ. 상표자산(브랜드자산)의 접근방식
1. 마케팅적 접근
2. 회계적 접근
3. 업계에서의 브랜드 자산의 측정

Ⅷ. 상표자산(브랜드자산)의 측정방법
1. 기업의 관점에서 출발하는 방법
2. 소비자의 관점에서 출발하는 방법

Ⅸ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

강력한 브랜드는 고객들의 핵심가치(core values) 즉, 고객들이 중요하게 여기는 가치를 획득하고 그것을 커뮤니케이션함으로써 고객들과의 감정적 결합(emotional connection)을 달성할 때 구축된다고 한다(Berry 2000). Underwood et al.(2001)은 브랜드와 고객간 감정적 결합의 메커니즘으로서 사회적 아이덴티티(social identity)를 제안하고 있다. ‘사회적 아이덴티티 이론(Social Identity Theory, Tajfel 1982)’은 자아개념(self-concept)을 근간으로 하고 있다. 자아개념이란, “자신에 대한 개인의 생각과 느낌(an individual’s ideas and feelings about self)”으로서, 개인적 아이덴티티(personal identity)와 사회적 아이덴티티(social identity)의 두 요소로 구성되어 있다.
개인적 아이덴티티란 수줍음, 지적임 또는 친절함 등과 같은 어떤 특성이나 특징에 따라 자신을 범주화하는 것을 말하며, 사회적 아이덴티티는 사회계층이나 라이프스타일 등에 따라 자기 자신을 어떤 사회 그룹에 소속되는 사람으로 범주화하는 것을 말한다. Eagly and Chaiken(1993)은 자아개념을 세 가지 범주로 나누고 있다. 즉, ‘개인적 자아(private-self)’, ‘공적 자아(public-self)’, 그리고 ‘집단적 자아(collective-self)’가 그것이다. ‘공적 자아’와 ‘집단적 자아’는 일종의 준거집단(significant others)으로서의 ‘사회적 타인(social other)’ 또는 ‘청중(audience)’에게 보이는 자아를 의미한다.
소비자들은 어떤 제품이나 서비스를 소비함으로써 ‘자아-규정 의식(sense of self-definition)’을 느끼며 그것을 다른 사람들에게 커뮤니케이션 하게 된다. 그렇기 때문에 자아개념을 잘 반영하고 표현할 수 있는 브랜드에 동일시를 느끼고 그 브랜드를 선호하게 된다.

참고 자료

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