[직무][직무태도][직무성과][직무특성][직무분석][직무발명][직무수행][직무만족]직무태도, 직무성과, 직무특성, 직무분석, 직무발명, 직무수행, 직무만족 분석(직무, 직무태도)

목차

Ⅰ. 직무태도

Ⅱ. 직무성과

Ⅲ. 직무특성

Ⅳ. 직무분석
1. 직무분석
1) 직무의 기본적 제특성
2) 직무의 신체적 요건
3) 직무의 정신적 요건
4) 기타의 직무요건
5) 작업환경요건
2. 직무분석의 방법
1) 질문지법
2) 대조리스트법
3) 개인면접법
4) 관찰면접법
5) 집단면접법
6) 기술적회의법
7) 작업일지법
8) 작업참가법
9) 주요 사건법
3. 직무분석의 절차
1) 일반적 관점에서 본 견해
2) 구체적 관점에서 본 견해

Ⅴ. 직무발명

Ⅵ. 직무수행

Ⅶ. 직무만족

본문내용

Ⅰ. 직무태도

정규직과 비정규직 근로자의 직무태도 비교에 관한 연구는 그 결과에 따라서 크게 세 범주로 나눠 볼 수 있다.
먼저 정규직에 비해 비정규직 근로자의 직무태도가 부정적으로 나타난 연구들을 살펴보면 다음과 같다. Hall과 Gordon의 연구결과에 의하면 비정규직 여성들이 정규직 여성들보다 직무만족과 몰입이 낮고, 역할갈등을 더 많이 겪고 있으며, 직무에 대한 부담감을 더 크게 느끼고 있다고 한다. Miller와 Terborg의 연구에서도 비정규직 근로자들은 정규직과 비교해서 일, 복지후생, 그리고 직무전반에 걸쳐서 별로 만족하지 못하는 것으로 나타났으며, Hom의 연구에서는 비정규직 근로자의 주된 업무는 상당히 주변적이며, 업무의 주변성은 곧 직무만족과 조직몰입에 반비례함을 발견하였다. 국내 연구로는 비록 실태조사 성격이기는 하지만 비정규직 근로자가 정규직에 비하여 직장생활에 대한 만족도가 낮은 것으로 나타났으며, 장은미의 연구에서도 비정규직은 정규직에 비해 감정적 및 거래적 몰입도가 낮은 것으로 나타났다. 반면에 규범적 몰입과 Mowday의 조직몰입측면에서는 차이가 없었다.
이러한 결과는 비정규직 근로자에 대한 처우가 정규직에 비하여 열악하다는 사실을 고려할 때 충분히 예상할 수 있는 것이라고 하겠다. 사회교환이론(social exchange theory)의 관점에서 볼 때, 근로자의 태도와 행동은 그들의 고용형태에 따라 달리 받게 되는 유?무형의 혜택에 대한 조건부 반응으로서 볼 수 있다. 비정규직 근로자는 정규직에 비해 일반적으로 급여 및 복지수준이 낮고, 승진기회가 거의 없고, 지속적인 작업 일정이나 장기고용을 기대하기 힘든 상황에 처해 있다. 이러한 여건에서 비정규직 근로자는 상대적으로 부정적인 직무태도와 행동을 나타냄으로써, 거래의 균형점을 유지하고자 할 것으로 본다.

참고 자료

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