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소비자태도와 관여도, 소비자태도의 형성, 소비자태도와 광고모델, 소비자태도와 상표태도, 소비자태도와 제품유형, 소비자태도와 소비자태도 사례, 소비자태도와 인식적 반응접근법 분석

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최초 등록일
2013.07.25
최종 저작일
2013.07
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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 소비자태도와 관여도

Ⅲ. 소비자태도의 형성
1. 설득력 있는 중심 및 주변경로
2. 사회적 판단이론
3. 고관여와 저관여

Ⅳ. 소비자태도와 광고모델
1. 유명인
2. 전문인 모델
3. 최고경영자 모델
4. 일반소비자 모델

Ⅴ. 소비자태도와 상표태도
1. Gorn
2. Petty와 Cacioppo
3. Kenneth Roman과 Jane Mass(1977)
4. Milliman(1982)

Ⅵ. 소비자태도와 제품유형
1. 제품유형에 따른 소비자의 광고에 대한 태도
2. 제품유형에 따른 소비자의 제품에 대한 태도
3. 제품유형에 따른 소비자의 구매에 대한 태도

Ⅶ. 소비자태도와 소비자태도 사례

Ⅷ. 소비자태도와 인식적 반응접근법
1. 다른 접근법에 대한 인식적 반응 접근법의 관계
2. 인식적 반응의 본질
3. 검색과 암송의 중요성

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

개인적 요인의 인구통계적 특성으로 성별, 나이, 직업 등에 따라 취향, 경제력, 매체이용특성 등이 상이하며 선호하는 상품의 종류와 상표가 상이하다. 같은 문화권이나 사회계층에 속하고 있는 사람일지라도 성별, 연령, 직업 등에 따라 소비자 행동에 차이가 나타난다.
생활양식(라이프 스타일)은 한 개인의 살아가는 방식을 종합적으로 표현한 것으로 소비자 행동도 이와 일치하는 경향을 보이게 된다. 라이프 스타일 유형에 따라 시장을 세분화하마케팅 믹스를 표적시장의 생활양식에 적합하게 조정하는 심리분석적 시장세분화에 이용되며 이를 측정하기 위한 수단을 싸이코 그래픽스라 한다. 싸이코 그래픽스는 소비장의 행동(activity), 흥미(interest), 의견(opinion)에 관련된 다수의 항목에 의해서 측정되므로 AIO분석이라고도 한다.
개성은 특정 개인의 영속적인 심리적 특성으로 환경에 대한 반응에 일관성 있게 표출된다. 따라서 상품이나 상표의 선택에도 영향을 미치며 소비자 행동을 분석하는데 유용한 변수가 된다.

<중 략>

1. 제품유형에 따른 소비자의 광고에 대한 태도

독립변인으로 설정한 제품유형에 따른 스포츠스타를 모델로 한 광고의 소비자의 광고에 대한 태도의 차이를 살펴보기 위하여 빈도분석과 대응표본 t-test를 실시하고, 독립변인으로 설정한 제품유형에 따른 광고의 인지도에 대한 태도의 차이를 검증하기 위하여 빈도분석을 실시하였다.
제품유형에 따른 광고의 인지도의 결과에 의하면 스포츠제품 광고를 인지하고 있다고 응답한 사람이 456명(82.8%), 불인지 하고 있다고 응답한 사람이 95명(17.2%)으로 나타났다. 비 스포츠제품 광고를 인지하고 있다고 응답한 사람이 437명(79.3%), 불인지 하고 있다고 응답한 사람이 114명(20.7%)이었다. 즉, 스포츠제품 광고에 대한 인지도가 비 스포츠제품 광고에 대한 인지도 보다 높게 나타났다.

<중 략>

역할연기에 관한 연구의 결과는 확실치 않다(Elms, 1967). 그러나 자신의 태도와 반대되는 입장을 연기하는 소비자는 설득적 메시지를 수동적으로 받아들일 때보다 연기에서의 입장을 더 많이 수락하는 것 같다(Greenwald & Albert, 1968). 그리고 반대되는 역할연기에 의해 유도된 태도는 수동적으로 이루어진 태도보다 더 오래 지속한다.(Watts, 1967)
요컨대 검색과 암송은 정보의 수락과 거부에 대한 중요한 결정요소가 된다. 검색과 암송이 억제되거나 유발되지 않으면 학습, 생리학적 반응 및 수락의 정도가 모두 감소하게 된다.

참고 자료

김기호 / 온라인 공동체의 형성과 소비자 태도변화에 관한 연구, 한남대학교, 2005
계문 / 광고모델의 유형이 소비자 태도에 미치는 영향에 관한 연구, 우송대학교, 2012
문성준 외 1명 / 기업 브랜드 자산과 제품 브랜드에 대한 소비자 태도의 관계 연구, 한국광고홍보학회, 2006
이문규 외 2명 / 브랜드 커뮤니티가 소비자 태도에 미치는 영향, 한국마케팅학회, 2004
이정정 / 시간적 간격이 소비자 태도에 미치는 영향, 인제대학교, 2010
한혜영 / 브랜드 이미지가 소비자 태도 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구, 동국대학교, 2004
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