웃음이 가져온 성공

목차

Ⅰ. 서론 3
1. 기업문화? 기업문화! – 기업 문화의 중요성 3
2. 나를 따르라!! -리더의 경영철학 4
3. Southwest Airlines 훔쳐보기! 5

Ⅱ. 본론 5
1. 유머경영으로 성공한 Southwest의 사례 연구 5
1- 1. Southwest Airlines 5
1-2. Southwest Airlines의 CEO 6
1-3. Southwest Airlines 의 특수한 조직문화 6
1-4. 성공의 핵심 요소와 실제적인 성과 8
2. 세계화 시대에 ‘유머 경영’의 필요성과 경직된 한국의 기업문화 10
2-1. 경영의 새 키워드 “fun” . 10
2-2. 경직된 기업문화로 인한 손실의 사례 - 대우 11
2-3. 국내 기업들의 노력 13

Ⅲ. 결론 15

본문내용

Ⅰ. 서론
우리는 사회라는 커다란 울타리 안에서 살아가고 있다. 이 사회는 여러 개의 조직이 모여서 만들어진 하나의 커다란 유기체라고도 할 수 있으며, 그 각각의 조직은 또 다수의 하부조직으로 구성되어 있다. 그리고 이 사다리의 가장 아래에는 개인이 자리 잡고 있다. 이렇게도 많고 다양한 개인이 모여 만들어지는, 상상할 수 없을 정도로 복잡한 사회라는 조직은 당연히 늘 평온할 수만은 없다. 인간의 본능 중에 사회성이란 요소가 있고, 아줌마 셋만 모여도 계모임이 만들어진다는 우스갯소리도 있긴 하지만 실제로 수많은 조직들이 서로 공생해 나가기 위해서는 여러 가지 갈등을 극복해나가야 하며, 이를 위해 겉으로 보이지 않는 엄청난 노력들이 행해지고 있다는 것을 우리는 늘 주지하고 있어야 한다.

1. 기업문화? 기업문화! – 기업 문화의 중요성
언젠가 미국인들이 우리나라 고위 관리의 방에 개를 끌고 들어가 경호활동을 펴 큰 물의를 빚은 사건이 있다. 또 미국에 이민 간 우리 동포 한 사람이 길가에서 '쉬'를 하는 꼬마가 하도 귀여워 '그 놈 고추 한번 예쁘다'며 거기에 손을 댔다가, 뜻밖에도 아이의 부모로부터 추행죄로 고발되어 6개월간 옥살이를 했다는 이야기도 있다.
문화라는 것은 마치 공기나 물과도 같아서, 그 집단 속에 살고 있는 이들은 별로 의식하지 못하지만 실은 그 구성원들의 일상생활에 큰 영향을 미치고 있다. 그러나 위의 사례에서도 나타나듯 나라마다 조직마다 그 나름의 가치관이 있고 생활습관과 성격에도 커다란 차이가 있다. 때문에 한 집단의 문화는 외부의 시각에서 그 집단을 특징짓는 가장 큰 요소일 수 밖에 없으며, 이것이 시사하는 집단 문화의 중요성은 굳이 강조할 필요도 없을 것이다.

참고 자료

오해진(1999),『기업문화를 바꿔야 지식경영이 산다』, 서울, 21세기북스
유필화(2002),『기업문화가 회사를 말한다』,서울, 한언출판사
톰 램버트; 정규석 역(1999)『기업경영에 창의력을 길러주는 50가지 키워드』, 서울, 한국경제신문사